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客服专员

广州海艺软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、熟悉网络推广,有过淘宝操作经验;
2、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;
3、开拓新客户,与客户建立良好的联系,按照计划定期为客户介绍公司新产品;
4、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询;
5、处理客户投诉等售后服务;
6、协助其他项目组的工作;
7、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:
1、性格开朗,为人随和。
2、能吃苦耐劳,有责任心。
3、语言表达能力强,粤语及普通话较好。
4、有客服经验者优先。

公司介绍

 广州海艺软件有限公司(以下简称“海艺软件”),致力于信息管理系统产品和虚拟增值业务平台的开发和应用,一直保持着良好发展的态势,公司业务目前正在稳步发展中,并且取得了良好的成绩 公司人性化的管理为公司的企业文化带来良好的氛围和环境,公司的每个员工秉承:阳光+活力+进取+创新=成功。

1、发展历程
     海艺软件始创于2008年初,公司团队主要由技术和经营业务人员组成,全方位聚集不同层次人才。目前我们已拥有一支具创新精神、不断进取、积极协作的团队。

2、公司优势
     (1)全线网吧产品服务
     (2)朝气蓬勃、团结向上的专业化职业队伍
     (3)迅速增长的客户群
     (4)强有力的技术支持服务体系

3、不断进步
     我们拥有热诚的员工和强大的服务体系,快速响应客户需求,为客户提供优质的服务。
     要求员工:以好员工的十大标准作为衡量
     服务客户:永远抱着对客户一定要耐心,细心,诚心的态度。

公司网址:http://www.haiyisoft.com.cn