英语客服
广州掌控网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机硬件 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2014-07-25
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1、熟悉公司主营游戏(本公司主要经营《神曲》、《弹弹堂》等热门页游的北美市场);
2、接受外籍专业人士的相关的工作内容培训(客服工作内容培训和英语能力培训);
3、使用客服系统与玩家进行沟通,接收解答玩家关于游戏内容的咨询、投诉和建议等问题;
4、对客服问题进行整理记录,并协助相关部门处理并及时与向用户反馈结果。
任职要求:
1、热爱游戏、有责任心和一定的抗压能力;
2、能适应24小时轮班工作制;
3、拥有良好的英语阅读能力
公司介绍
广州掌控网络科技有限公司诚聘