广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

外贸英语客服

广州市南生纺织品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:


1、按照公司的客户服务规范提供服务,处理客户的邮件及咨询,订单追踪信息;
2、回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度;
3、处理客户投诉邮件,针对客户的退换货进行妥善处理;
4、负责收集相关客户信息,产品信息,建立客户档案;
5、协助团队完成销售相关的其它工作和任务。


任职资格:

1、大学英语四级或以上,阅读、写作熟练,了解商务信函写作;
2、沟通能力强,有较强的网络销售能力,能独立完成产品的整个销售过程;
3、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地;
4、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作能力;
5、工作认真负责,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳;
6、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作,熟悉ebay;
7、有志于电子商务外贸行业,并对这个行业有着极大兴趣和热情;
8、经贸类、电子商务、商务英语或者其它外语语种类专业优先考虑。


工作时间:
公司实行每天7小时,长短周轮休制度
(上班时间:早上9:30-中午12:00,下午13:30-18:00)


公司地址:天河区黄埔大道东67号大埔商贸园3号楼201室(东圃站地铁B出口),请您到坐车网站上根据自己实际的出发地址查询,谢谢。

坐车网网址:www.zuoche.com
联系人:刘小姐

联系电话:020-34348779

公司介绍

广州市南生纺织品有限公司成立于2006年,是一家以开发、设计、生产与销售系列服饰为一体的现代化纺织品企业。专业从事现代高品质、创造流行感、重自然设计的休闲服饰,是一个显尊贵、时尚、而不媚俗的服饰企业,公司现有客户遍布韩国,日本,俄罗斯,泰国,印尼,马来西亚,印度,以色列,美国等十几个国家。
规模经营的强大依托力量来自网络,为加强国内外市场的拓展力度,打通流通环节,扩容产品通路。认识到这一点,公司于2011年开始成立旗下子公司-天邦电子商务信息公司,位于广州市海珠区宝岗大道。该公司致力于eBay、 速卖通、中国制造以及淘宝网等电商平台,目前主营汽车装饰,零配件等产品,产品线也在不断扩大,公司也正不断吸纳专业人才,欢迎你加入我们的团队,一起为壮大公司而努力。

联系方式

  • Email:twinbornhr@hotmail.com
  • 公司地址:海珠区宝岗路马涌直街96号305
  • 邮政编码:510000