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客服专员/助理(非技术)

广东泓立化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广东泓立化妆品有限公司

企业背景:
睛彩国际事业集团成立于2001年,是国内一家集科研、生产、销售、国外事业拓展及连锁经营为一体的事业集团,从博美资品牌的引进发展,到今天的开拓创新,十一年来都在不断演绎着一个品牌企业的传奇故事!
    我们秉承“诚信铸就未来”的经营宗旨,弘扬认真、务实、求新、合作的精神,拥有多年品牌拓展的营销策略、管理体系、成熟网络和经营团队,以前瞻性战略眼光,致力于将“伯克希尔与博美资”品牌打造为国内“拥有医学背景的专业眼部品牌”,曾先后多次获得“最具潜力品牌”及“全国用户满意品牌”等荣誉,是享誉全国的专业眼部品牌之一,畅销全国,品质备受推崇。于2005年度巨资建造13000平方米GMP新厂房(更名广东泓立化妆品有限公司),实现以药品高标准安全体系,将伯克希尔与博美资两品牌品质推向行业新里程。

联系方式

  • 公司地址:地址:span均禾街长红村双和庄