手机售后客服专员
广州市海珠区易讯通信器材经营部
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
粤语熟练 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1客服咨询热线接听;
2按时回复客人手机送修情况,对送修手机进行跟进处理;
语言要求:国粤语流利,良好的沟通及表达能力,
个人要求:个人形象好、五官端正、性格开朗、待人热诚、服务意识强、并能承受一定的工作压力、有团队精神,无不良嗜好。
1客服咨询热线接听;
2按时回复客人手机送修情况,对送修手机进行跟进处理;
语言要求:国粤语流利,良好的沟通及表达能力,
个人要求:个人形象好、五官端正、性格开朗、待人热诚、服务意识强、并能承受一定的工作压力、有团队精神,无不良嗜好。
公司介绍
广州市易讯通信器材商行(以下简称“易讯电讯”)成立于2004年。主要经营通信产品销售、产品配件、售后服务。
易讯电讯本着“卖的是信誉,买的是信心”为宗旨,定位“专业、时尚、年轻”来吸引广大年轻消费群。经过八年不懈努力,终于成为一家月销售千万台,拥有几百销售人员的专业团队。在公司迅速发展的同时,我们致力产品售后服务的提升,努力做到“零投诉、零返修、零担心”,让客人在本公司消费得到充份保障,对易讯电讯品牌建立信心。
易讯价值观
----诚信、敬业、稳健、超越
诚信是易讯电讯经营的准则,也是易讯立业的根本
敬业是易讯电讯人的责任,也是易讯电讯经营的重要保障
稳健是易讯电讯行事的风格,也是我们事业发展的基石
超越是易讯电讯的追求,也是我们走向成功的捷径
经营理念
---服务创造未来,品质成就易讯 售前服务
售中服务
售后服务
延长保修服务
人才理念
人品优先
能力适中
敬业为本
团队第一
执行理念
沟通无障碍
高效抓落实
管理理念
信息化
标准化
人性化
核心竞争力
专业
专注
易讯电讯本着“卖的是信誉,买的是信心”为宗旨,定位“专业、时尚、年轻”来吸引广大年轻消费群。经过八年不懈努力,终于成为一家月销售千万台,拥有几百销售人员的专业团队。在公司迅速发展的同时,我们致力产品售后服务的提升,努力做到“零投诉、零返修、零担心”,让客人在本公司消费得到充份保障,对易讯电讯品牌建立信心。
易讯价值观
----诚信、敬业、稳健、超越
诚信是易讯电讯经营的准则,也是易讯立业的根本
敬业是易讯电讯人的责任,也是易讯电讯经营的重要保障
稳健是易讯电讯行事的风格,也是我们事业发展的基石
超越是易讯电讯的追求,也是我们走向成功的捷径
经营理念
---服务创造未来,品质成就易讯 售前服务
售中服务
售后服务
延长保修服务
人才理念
人品优先
能力适中
敬业为本
团队第一
执行理念
沟通无障碍
高效抓落实
管理理念
信息化
标准化
人性化
核心竞争力
专业
专注