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网店客服

广州市腾骏服装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:其他
  • 语言要求:粤语精通
    普通话熟练
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

岗位职责:
1、网络店铺、网上商城的店员(客服)管理;
2、能及时处理顾客即时消息的咨询和留言,做到有问必答;
3、熟悉店内和商场各类商品,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
4、顾客订单处理及后续货款查询回收工作,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货人员及时沟通,避免发货出错;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,并与售后进行及时协调; 。


任职要求
1、 中专以上学历;
2、 打字速度70字/分钟以上,服从公司工作安排;
3、 熟悉网上购物流程,熟练操作计算机及各类聊天工具;
4、 能引导顾客消费并善于解答疑问;
5、 思维敏捷,反应灵敏,工作细致认真,有耐心;
6、 品德良好,强烈的服务意识,自觉性高,较强的团队合作精神。

公司介绍

   广州市腾骏服装有限公司是一家研发设计为主,集生产、销售为一体的大型服饰企业,下设技术科研中心、产品开发中心、市场营销中心、物流配送中心、产品展示中心、营销 培训中心、生产管理中心、品质监控中心、行政管理中心。
   旗下的男装品牌[DMKQ丹唛卡其]为现代都市中的时尚男士提供了一片时尚休闲领地,并以其简洁纯粹的风格、潇洒飘逸的风度吸引着广大消费者的追捧!

   丹唛卡其品牌定位为“新绅士时尚男装”,新绅士是以精致、简练、休闲、格调、艺术等设计元素为主题,做时尚界的一个新品牌。丹唛卡其时尚男装以“新绅士型男”为文化主线,以时尚绅士元素为设计主线,倡导优雅、时尚、活力的消费主张。

  公司相信员工是企业最大的财富,培养、成就每一位员工,使其在最适合的岗位发挥最大的才干是推动企业发展的原动力。公司一直坚持以人为本的管理理念,不断提供系统化培训,使员工持续增值稳定发展。
随着品牌的高速发展,我们即将向更大的目标和梦想全力进发,我们诚邀业界精英,共同创造更辉煌的明天。

来吧,加入我们,携手一起成就您的未来!

公司网站:http://www.dmkq.com.cn
天猫商城:http://dmkq.tmall.com

联系方式

  • 公司地址:荔湾区南岸路城启大厦2401-2405
  • 邮政编码:510000