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中国联通话务客服代表

广州力德辉誉投资顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:粤语良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:接听联通客户来电,为客户提供各种咨询解答、业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务。

一、 岗位要求:
1、中专以上学历,大专实习生都可接受。
2、音质甜美,具备较强的语言表达能力,沟通协调力强,国粤语标准、流利。
3、熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度30字/分或以上。
4、有较强的沟通能力和客户服务意识。
5、有生活目标,肯吃苦,有追求,有家庭责任感者优先考虑,愿意接受倒班制工作。
6、具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神。
7、有较强的亲和力和客户服务意识,有较强的耐心和心理素质。

二、岗位待遇:
1、带薪培训一个月;
2、第二个月实习期1700元左右;
3、转正后薪酬:2200元—2850元;
4、薪酬架构:基本工资+绩效工资+加班工资+节日费+补贴+年终奖励+年终双薪
5、提供晋升机会;工作成绩表现优异者可在半年至1年时间内提拔为管理人员,并且表现优异人员可提供机会转编制。

三、岗位福利:
1.按国家相家规定缴纳五险一金(社保、公积金)、另公司额外购买商业保险;
2、定期发放节日费(500元)、高温补贴、节日礼品、双薪及年终奖励;
3、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检;
4、根据国家规定享受带薪年假,婚假,产假等。
注:节日费等福利根据联通公司的规定来发放
5.晚上12点后落班提供夜班宿舍
6. 上班时间7:30-00:30(8小时轮班制)


上班地址1:越秀区犀牛路37号(区庄立交)
2:越秀区环市东路东兴大厦

面试时间:周一至周日上午10:00-11:30或下午14:30-16:30

乘车指南:
①地铁:五号线五羊邨站,A出口步行约50米即到
②附近公交线路:53、194、225、305、836、B21、B9、189、303、301、197、252、37、204可在南方报社或五羊新村站下车
40、44、811、813、B22、183可在五羊新城站下车

联系人:王先生
电 话:020-62871982(咨询时间为:周一至周六10:00-19:30)
18026264383(咨询时间:周一至周日10:00-23:00)
咨询Q Q:2892698015
简历投递:wx-terry@163.com

公司介绍

广州力德辉誉投资顾问有限公司成立于2012年5月,主要合作企业有中国移动、中国联通、中国银行、广发银行等等。可为企业客户提供全程、全方位、系统化的代理招聘工作,实现教育资源与社会资源的良好衔接,并承接企业项目投资咨询,管理,策划,营销,人力资源等项目。

联系方式

  • Email:leaderhr@foxmail.com
  • 公司地址:上班地址:五山路瑞华大厦北塔26B