广州招聘

我们是有效率的工作团队，需要长期稳定，骑驴找马者勿扰！

【工作内容】

1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或IM软件回答客户问题。

2、帮助客户查询跟踪物流情况。

3、主动想买家介绍店铺活动，以及关联营销。

4、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。

5、售后服务客服处理客户的退换货及中差评

6、有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务和客户体验，积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动。

【岗位要求】

1、中专以上学历，专业不限；

2、18岁左右,打字快,60字/分钟以上；

3、熟练操作word、excel等办公文档；

4、能适应加班、换班；

5、做事有条理，有逻辑性，头脑清晰，思维敏捷，自律性强，团队协作意识强，具备良好沟通能力和较强的学习能力；

6、工6休1，国定节假日需要轮流加班（加班费按照国家规定支付）；

7、需要有淘宝1年及以上客服经验，能够处理售后及中差评者更佳；

【待遇及福利】

1、工作时间： 每班9小时，每周工6 休1，白班晚班轮流安排；

2、工资： 底薪2200 + 奖金（多劳多得,上不封顶）；

3、试用时间： 3个月 （视个人表现可提前转正）；

4、中午和晚上有工作餐；

5、工作转正满1年，有一次调薪机会，有一次带薪年假。

【应聘须知】

1、通过筛选，我们会主动联系，所以简历一定要注明联系方式；

2、预约面试时间，一般是14~16点；

3.、应聘请带身份证、学历证书原件及复印件，个人简历一份；

【面试及工作地址】

公司地址：广州市荔湾区桥中珠岛花园20栋2106 地铁五号线坦尾站可至附近，公汽128可直达。

绝对萌域，总部设在广州。三年来一直致力于纯正日风动漫产品的原创设计、同人创作、生产销售。
高水准的原创作品和一体化的运作模式。让我们一直处于这一领域的领先位置。
其内部结构分为：策划组、生产组、美工组、客服组、事业拓展部。
高效能的分工协作，使得整个公司处于业绩和口碑直线增长的状态。
另外我们在"腾讯"和"新浪"两大微博设立了对外窗口，凝聚买家圈和品牌的强化。
做好自主体系的品牌是我们任重而道远的使命。

官方网站 http://www.slolita.com/
主力网店 http://slolita.taobao.com/
二线品牌 http://moeacg.taobao.com/

我们都是年轻人，我们从事的是一种激情的行业。
动漫产业还有5年的崛起时间，望有才之士能够加入到这个充满朝气的团队中来。

公司地址：广州市 荔湾区 东海南路39号 珠岛花园 20栋 2106
地铁5号线，坦尾站附近。