寻呼员/话务员
广州新未来投资顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:寻呼员/话务员
职位描述
1、严格遵守各项规章制度、通信保密制度、企业保密工作制度,严禁利用工作之便做任何有损企业利益的事。
2、着装统一,仪容仪表整洁、大方,精神饱满,注意个人卫生,保持良好的坐 姿和视觉形象,严禁酒后值班。
3、 服从领导的工作安排和指挥调度,必须提供可随时联系到本人的联系方式,积极主动配合,发扬团队精神,按时完成本职工作及领导下达的各项任务。
4、 坚守工作岗位,不串岗,无故不擅离值班台席,不做与工作无关的事,严禁闲谈,严禁无故摘机挂起,确保热线电话的畅通。
5、 爱护通信设备,发现故障及时通知值班长,确保通信畅通无阻。 6、 提前5分钟上岗,做好班前准备工作,不仓促上岗,做到生产用品排列整齐,保持台席卫生。
7、 全面掌握公司各项业务知识,根据相关《业务规程》等内容,认真办理各项业务和接受客户的各种业务咨询,善于主动、正确引导客户促使业务成交。
8、 正确使用规范用语,严格执行首问负责制,不推诿、拒办业务。对于客户提出的疑难问题无法立即处理的,应将问题记录,及时交由上级处理,并事后跟踪处理情况,提高服务技能。遇特殊情况应把握?特事特办"的原则和技巧。
9、 努力学习各项业务知识,积极参加各种培训,不断提高自身素质和业务技能,争当岗位能手。
10、 认真完成领导交办的各项工作。
11、 普通话标准流利,声音甜美;有相关工作经验者优先。
2、着装统一,仪容仪表整洁、大方,精神饱满,注意个人卫生,保持良好的坐 姿和视觉形象,严禁酒后值班。
3、 服从领导的工作安排和指挥调度,必须提供可随时联系到本人的联系方式,积极主动配合,发扬团队精神,按时完成本职工作及领导下达的各项任务。
4、 坚守工作岗位,不串岗,无故不擅离值班台席,不做与工作无关的事,严禁闲谈,严禁无故摘机挂起,确保热线电话的畅通。
5、 爱护通信设备,发现故障及时通知值班长,确保通信畅通无阻。 6、 提前5分钟上岗,做好班前准备工作,不仓促上岗,做到生产用品排列整齐,保持台席卫生。
7、 全面掌握公司各项业务知识,根据相关《业务规程》等内容,认真办理各项业务和接受客户的各种业务咨询,善于主动、正确引导客户促使业务成交。
8、 正确使用规范用语,严格执行首问负责制,不推诿、拒办业务。对于客户提出的疑难问题无法立即处理的,应将问题记录,及时交由上级处理,并事后跟踪处理情况,提高服务技能。遇特殊情况应把握?特事特办"的原则和技巧。
9、 努力学习各项业务知识,积极参加各种培训,不断提高自身素质和业务技能,争当岗位能手。
10、 认真完成领导交办的各项工作。
11、 普通话标准流利,声音甜美;有相关工作经验者优先。
公司介绍
广州新未来投资顾问集团公司,成立于1999年,座落于交通便利、风景秀丽、人杰地灵的白云山山脚下,我集团公司下辖服装加工与销售,餐饮品牌运营管理,建材墙艺设计与营销等等事业部;现因公司业务的发展与壮大,现面向社会招募如下英才,共创辉煌。
联系方式
- 公司地址:白云区机场路1438号尚明大厦17楼 【新市齐富路口苏宁旁】
- 邮政编码:510000