客服专员/助理(非技术)
广东麒谱森投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟悉办公软件。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟悉办公软件。
公司介绍
广东麒谱森投资有限公司是一家专业的综合型投资公司,坚持“协助投资者降低金融投资风险,持续稳定获利”的经营宗旨,坚持“以人为本”的公司用人理念,致力为广大投资者打造一个包含贵金属、商贸、创业投资及理财、贷款等信息咨询与服务的综合平台。
麒谱森投资积极实施品牌战略,在业界及投资者中树立了卓越的品牌形象,先后与“世界黄金矿业十五强企业”——招金集团,天津贵金属交易所及广东省贵金属交易中心会员单位缔结长期战略合作伙伴关系,并与工、农、中、建四大银行及招行、光大银行等商业银行深度合作,以稳健的操作模式和丰厚的投资收益赢得客户及业界的一致好评。同时麒谱森投资也与广州日报、和讯网等贵金属主流媒体结成了良好的媒体关系。
目前我公司规模不断扩大,分支机构遍布广东珠三角地区,麒谱森投资将凭借人才优势、技术优势、业务经验优势以及在行业中快速、便捷、安全的优势,打造成为国内最专业、最规范、最安全的综合投资品牌。
麒谱森投资积极实施品牌战略,在业界及投资者中树立了卓越的品牌形象,先后与“世界黄金矿业十五强企业”——招金集团,天津贵金属交易所及广东省贵金属交易中心会员单位缔结长期战略合作伙伴关系,并与工、农、中、建四大银行及招行、光大银行等商业银行深度合作,以稳健的操作模式和丰厚的投资收益赢得客户及业界的一致好评。同时麒谱森投资也与广州日报、和讯网等贵金属主流媒体结成了良好的媒体关系。
目前我公司规模不断扩大,分支机构遍布广东珠三角地区,麒谱森投资将凭借人才优势、技术优势、业务经验优势以及在行业中快速、便捷、安全的优势,打造成为国内最专业、最规范、最安全的综合投资品牌。