广州招聘

1.负责公司产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
2.负责整个部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；
3.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
5.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；
6.服从领导安排，协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调工作；
7.全方位优化客户服务质量

任职资格：
1、两年以上电商资深客服经验，
2、熟悉电商平台网站各种流程及操作规则。（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
4、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
5、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
6、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系；
7、良好的文字处理能力，汉字录入速度快；
8、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式；

公司为新模式电商平台，具有极大的个人成长空间, 期待您加盟百悦淘，共筑美好前程！
欢迎您来到百悦淘商城，(百悦淘一期上线四大基础品类，预计10月1号盛大上线，网站建设中，现急需电商人才）
百悦淘 隶属于广州百悦淘网络科技有限公司，由广东新百霖投资有限公司投资，是一家专门做工厂批发价的服装直销平台网站，主打快时尚的服装产品。
百悦淘目前与国内上百家服装品牌代工厂厂家合作，实现工厂的设计与销售直接面向消费者的网络运营模式，向消费者提供低价优质、快时尚的产品。
商城一期上线的品类包括男装、女装、童装、内衣，二期会陆续上线美鞋，箱包，家纺，皮具、配饰。百悦淘将致力成为中国一流的时尚产业电子商务公司，在新消费时代来临之际，为我们的消费者提供更低价更个性的时尚服装。
投资背景
百悦淘服装电子商城项目一期投资2000万人民币，由广东新百霖投资有限公司全资投资，预计用五年时间成长成为中国领先的专业服饰电子商务平台。
广州百悦淘网络科技有限公司
联系电话：020-61192199，
公司地址：广州市白云区机场路575号穗景大厦A栋A701室（御口福酒楼上）
公司附近公交站：远景路站，白云区政务中心站
远景路下车后大概走10分钟后即到。
公司附近地铁站：地铁二号线飞翔公园C出口，出地铁口走至公司需10分钟左右时间。
亦可在地铁出口对面坐公交 741路至白云区政务中心站