客服
广州个个彩百货有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：美容/保健 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-05-16
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
客服专员：
1、接听顾客来电订单及下订单, 2、
2、熟悉掌握公司优惠方案，特价产品，活动方案，达到有效的向客户介绍返.
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息；
4、处理客户投诉或者与客户协商突发事件的处理；
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；
6、有客服数据分析经验、化妆品行业经验者优先录用。
；
任职要求： 女性 22-38岁
1、1年以上化妆品行业同等职位工作经验，（对皮肤有一定了解）。
2、有较强的沟通协调能力、语言表达能力,和良好的耐心. 3、有较强的执行力
1、接听顾客来电订单及下订单, 2、
2、熟悉掌握公司优惠方案，特价产品，活动方案，达到有效的向客户介绍返.
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息；
4、处理客户投诉或者与客户协商突发事件的处理；
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；
6、有客服数据分析经验、化妆品行业经验者优先录用。
；
任职要求： 女性 22-38岁
1、1年以上化妆品行业同等职位工作经验，（对皮肤有一定了解）。
2、有较强的沟通协调能力、语言表达能力,和良好的耐心. 3、有较强的执行力
公司介绍
广州个个彩百货有限公司诚聘