学管经理/客服经理/客服主管
广州市海珠区海青素质教育培训中心
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-04-05
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他 院校教务管理人员
职位描述
职责描述:
1、根据公司客户服务管理规定,带领部门员工完成区域各校区的客户转介绍及续费的接待工作,完成校区续费指标并确保来访客户得到高质量的体验服务。
2、负责部门员工的培训及工作指导,确保团队成员的稳定性。
3、根据区域各中心的工作要求,协调各部门(教学、销售、行政等部门)工作,确保中心正常运营,保证客户得到高质量的服务。
4、监督指导各校区处理家长投诉工作,确保家长投诉得到圆满的解决。
5、根据公司环境管理要求,监控各校区的环境状况,为学员提供一个舒适、安逸的学习环境。
6、根据业务流程及工作职责,负责工作分配、制定周计划、辅导员工工作及跟踪员工工作进度,督促员工完成个人绩效目标。
岗位要求:
1、教育背景:师范类相关专业本科以上学历。
2、经 验:六年以上相关工作经验,三年以上同类型岗位工作经验。
3、技能技巧:办公软件操作熟练。
4、综合素质:
A、具有良好的教育心理学知识;
B、善于协调沟通、责任心强、事业心强;
C、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、执行能力强;
D、良好的敬业精神和职业道德操守。
公司介绍
海青教育创立于2003年,是广州最早开展中小学课外晚辅的教育机构之一。现已拥有八所校区,教学面积近万平方米,教职员工数百人,每年培养学子数千名。2016年,海青教育更成为上市公司博雯雅教育合伙人,联手打造广东省运营中心,为一年内开拓100家晚辅合作学校而努力。
经过十多年的探索,海青教育已形成高端托管晚辅行业规范,成为广州市托管晚辅领航品牌。秉承校风——快乐教.学,以“六好”高端托管晚辅“好安心、好习惯、好成绩、好才艺、好舒适、好好玩”为亮点,荟萃名师,开创托管晚辅分科教学。编制54本习惯养成丛书,融入每天教学,致力于培养孩子学习、生活、交友、健康和行为等好习惯。开发远大晚辅教学系统,遥控互动抢答,信息化教、学、玩,创新奇趣辅导。
海青教育更为学生的成长提供一站式解决方案。服务涵盖了高端托管晚辅、学科小班和一对一、小升初学位考评、兴趣班等领域,引进与广雅同脉的注意力训练、快速记忆、快速阅读等学习力课程,旨在让孩子发现***的自己,身心全面发展。
我们并不满足于已有的成绩,我们将以更专业的设施、更为雄厚的师资力量,并聘请更多的相关教学领域内具有权威影响力的专家开设更多的特色课程,力求为广大中小学生提供最优质、***的校外教育服务,愿习惯促进优秀,让优秀成为习惯,成就孩子美好人生!
经过十多年的探索,海青教育已形成高端托管晚辅行业规范,成为广州市托管晚辅领航品牌。秉承校风——快乐教.学,以“六好”高端托管晚辅“好安心、好习惯、好成绩、好才艺、好舒适、好好玩”为亮点,荟萃名师,开创托管晚辅分科教学。编制54本习惯养成丛书,融入每天教学,致力于培养孩子学习、生活、交友、健康和行为等好习惯。开发远大晚辅教学系统,遥控互动抢答,信息化教、学、玩,创新奇趣辅导。
海青教育更为学生的成长提供一站式解决方案。服务涵盖了高端托管晚辅、学科小班和一对一、小升初学位考评、兴趣班等领域,引进与广雅同脉的注意力训练、快速记忆、快速阅读等学习力课程,旨在让孩子发现***的自己,身心全面发展。
我们并不满足于已有的成绩,我们将以更专业的设施、更为雄厚的师资力量,并聘请更多的相关教学领域内具有权威影响力的专家开设更多的特色课程,力求为广大中小学生提供最优质、***的校外教育服务,愿习惯促进优秀,让优秀成为习惯,成就孩子美好人生!
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市