淘宝客服
广州市博曼贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
职位要求:
1. 通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2.对淘宝操作流程比较熟悉,能独立应付接待顾客和处理售后;
3、具有良好的服务意识,性格温和,脾气好,工作耐心细致,热情,不和客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5、具有很强的网络沟通能力,能够热情的给顾客介绍产品,解答顾客的问题,积极主动销售,有强烈的服务意识。
6、对工作内容有较快的熟悉和适应能力,性格和态度方面:对工作热情,不是将工作当作负担,而是对其有兴趣、有热情。认真负责,有责任心。有一定的工作主动性,不是推一下才动一下的。
7:如果合适,将作为储备店长培养,主责一个店铺的打理。高新。
8、熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;
9、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
10、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力;
11、有淘宝客服或自开网店经验者优先,有使用电子商务ERP软件者优先。
1. 通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2.对淘宝操作流程比较熟悉,能独立应付接待顾客和处理售后;
3、具有良好的服务意识,性格温和,脾气好,工作耐心细致,热情,不和客户争执,具亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
5、具有很强的网络沟通能力,能够热情的给顾客介绍产品,解答顾客的问题,积极主动销售,有强烈的服务意识。
6、对工作内容有较快的熟悉和适应能力,性格和态度方面:对工作热情,不是将工作当作负担,而是对其有兴趣、有热情。认真负责,有责任心。有一定的工作主动性,不是推一下才动一下的。
7:如果合适,将作为储备店长培养,主责一个店铺的打理。高新。
8、熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;
9、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
10、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力;
11、有淘宝客服或自开网店经验者优先,有使用电子商务ERP软件者优先。
公司介绍
我公司是从服装零售批发起家,对服装加工设计有着成熟的生产跟销售模式,这是我们最大的优势,现为了开拓网络市场,现以入驻天猫商城跟京东商城,阿里巴巴等。
主营产品为女装类目,专注女装T恤。用执着和完美,打造性价比最高T恤王国。
品质用最好的布料,做一线品质的T恤。
舒适是最重要的风格和特点之一,并将舒适性作为重点课程研究。一款T恤再好看,如果在某个方面影响舒适性,都不会选择生产。
款式极其丰富,数量会是传统品牌专柜的五倍以上,“总能找到一件您喜
欢的”。
让更多的中国人可以穿上极其舒适的高品质T恤。让未来中国的大街小巷和CBD里,人们的衣着,至少T恤能率先像巴黎大街上一样既时尚,又有品位。必将在中国T恤发展史上留下光辉的一页。
品牌主张
多彩生活
品牌风格
自然、舒适、纯粹、品质
现因为业务的扩展,急招淘宝客服、淘宝美工、美工助理、文案设计等职位。
主营产品为女装类目,专注女装T恤。用执着和完美,打造性价比最高T恤王国。
品质用最好的布料,做一线品质的T恤。
舒适是最重要的风格和特点之一,并将舒适性作为重点课程研究。一款T恤再好看,如果在某个方面影响舒适性,都不会选择生产。
款式极其丰富,数量会是传统品牌专柜的五倍以上,“总能找到一件您喜
欢的”。
让更多的中国人可以穿上极其舒适的高品质T恤。让未来中国的大街小巷和CBD里,人们的衣着,至少T恤能率先像巴黎大街上一样既时尚,又有品位。必将在中国T恤发展史上留下光辉的一页。
品牌主张
多彩生活
品牌风格
自然、舒适、纯粹、品质
现因为业务的扩展,急招淘宝客服、淘宝美工、美工助理、文案设计等职位。
联系方式
- 公司地址:广州市白云区同和街蟾蜍石北路59号
- 邮政编码:510000