淘宝客服
广州汇韬信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2013-08-30
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
（一）职位描述
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题，以优质的服务达成交易
2、推荐公司主打或顾客可能需要的产品，引导客户进行购买
3、及时、有效、妥善处理客户的售后问题
4、销售订单的处理及跟踪
5、对顾客提出的问题进行及时回复解答
（二）任职要求
1、熟悉互联网，具备较好计算机知识基础，打字60字/分以上；
2、沟通能力强，具有亲和力及较强的服务意识；
3、有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作；
4、有1年以上电子商务及售后服务工作经验者优先考虑。
（一）职位描述
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题，以优质的服务达成交易
2、推荐公司主打或顾客可能需要的产品，引导客户进行购买
3、及时、有效、妥善处理客户的售后问题
4、销售订单的处理及跟踪
5、对顾客提出的问题进行及时回复解答
（二）任职要求
1、熟悉互联网，具备较好计算机知识基础，打字60字/分以上；
2、沟通能力强，具有亲和力及较强的服务意识；
3、有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作；
4、有1年以上电子商务及售后服务工作经验者优先考虑。
公司介绍
汇韬科技旗下两块核心业务：电子商务运营管理咨询服务(VISTATOP)及移动互联网广告服务(MOBVISTA)
VISTATOP为品牌企业提供专业的电子商务解决方案及运营服务。介绍网站：http://www.vistatop.com
MOBVISTA专注于帮助中国“移动”互联网服务以“最高费效比”的方式拓展海外市场。介绍网站：http://www.mobvista.com
VISTATOP为品牌企业提供专业的电子商务解决方案及运营服务。介绍网站：http://www.vistatop.com
MOBVISTA专注于帮助中国“移动”互联网服务以“最高费效比”的方式拓展海外市场。介绍网站：http://www.mobvista.com