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淘宝客服

广州汉克服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

负责淘宝店铺的日常接单及简单的售后问题处理,

岗位职责:
1、 用旺旺、QQ和顾客交流,解答咨询,促成销售;
2、 追踪物流,确保快递及时妥善送达;
3、 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议
4、 能积极完成客服主管分配的其他工作。

任职要求:
1、善解人意,语言表达能力强,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐;
2、熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件,打字速度较快,学历不限;
3、对网络销售购物流程有一定了解,对电子商务有一定了解并想要取得一定突破的,有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先;
4、有团队合作精神,能吃苦耐劳,有创业精神者优先;
待遇: 提供食宿 工资:底薪+奖金工作满一年一个月底薪以上的年终奖。其他福利:生日,节假日等福利

我们是一个年轻的团队,只要肯努力我们将提供你实现梦想的舞台,期待你的加入

公司介绍

广州汉克服饰有限公司,是一家专门从事设计生产销售男士休闲时尚服装的综合性企业。旗下拥有男装品牌,irefon,缤皓,诺彼等。多年来公司一直专注于男士休闲服的设计和生产。线上品牌“irefon”自2010年入住天猫以来取得了非常可喜的成绩,2011年成为淘宝天猫男装前100强品牌。2013年目标5000万,2014年实现1亿的销售目标。汉克公司一直秉承让每一位伙伴都能得到比他应该得到的受益还多的理念,邀请有志之士加盟汉克服饰一起创造属于我们的奇迹。