客服专员/助理（非技术）
广州海晟隆物业管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2015-07-11
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：2
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：英语翻译 物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
盟佳白云童装世界位于广州市白云区石井街石潭西路38号，是由广州海晟隆物业管理有限公司成功开发运营，首期开发2万多平方，聚集石井商圈童装批发实力商家三百多户，目前平均月成交额超亿元人民币，树立石井商圈童装销售的风向标，为中国（全国各个省份）、中东、中非、俄罗斯等地区采购客户提供全方位的采购服务。市场配套仓储、物流、金融服务、电商、餐饮、信息中心、免费接送巴士等，同时客服中心人员为采购客户免费提供翻译服务。
客户的满意是我们的标准，星级的服务是我们的要求，商户与公司共赢是我们努力的目标，海晟隆公司将与同行各界一起携手为石井商圈产业提升共同努力。
联系方式：
联系人：尚小姐
手机：020-62699977
客户的满意是我们的标准，星级的服务是我们的要求，商户与公司共赢是我们努力的目标，海晟隆公司将与同行各界一起携手为石井商圈产业提升共同努力。
联系方式：
联系人：尚小姐
手机：020-62699977
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市白云区石井石潭西路38号盟佳白云童装世界
- 联系人：尚小姐