广州招聘

岗位职责：
1、熟悉淘宝后台运作及日常基本操作流程；
2、负责客服组的日常工作，对工作中出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；
3、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
4、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；
5、协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调工作。
岗位要求：
1、 大专及以上学历，对电子商务/网络营销有一定的了解；
2、 较好的人际沟通、组织协调和应变能力，具有强烈的责任心和事业心；
3、 有一定客服管理经验，能充分调动员工积极性，提高效率；
4、 有淘宝客服组长以上经验者优先考虑。

工作地址：萝岗区科学城天丰路5号启明大厦三楼 广州市科密科技发展有限公司

公司上下班有专车接送到东圃客运站、黄村、车陂地铁站（公交路线B4-A直达）

  广州网口网络技术有限公司成立2005年，目前业务分布：
阿里巴巴诚信通广州服务商
淘宝大学广州合作机构
电子商务人才培养基地
电商咨询策划专业机构

广州网口网络技术有限公司，前身为广州即通网络科技有限公司，成立于1996年，主要从事互联网的基础业务和建站业务。2005年广州网口网络技术有限公司正式成立，主要从事网页设计和网店装修业务，2010年年初开始承接淘宝代运营业务，至今积累了丰富的淘宝实战经验，2011年年底申请加盟淘宝大学培训项目。
公司自2010年年初开始承接淘宝代运营业务，并逐步淡出艺术类培训和中小学、幼儿课外培训，2011年年底申请加盟淘宝大学培训项目，首期斥资100万，全面提升公司软硬件实力。凭借10多年的教学培训经验和近两年的淘宝代运营实战经验，加上公司对淘宝大学培训项目如此重视和专注，公司必将成为淘宝大学最优秀的合作伙伴之一而后，公司于2012年正式与阿里巴巴诚信通合作，成立了阿里巴巴广州诚信通合作中心，宣传企业和产品，用以解决网络贸易信用问题。专为发展中企业量身定制，提供强大的服务.
公司愿景：以服务带动销售，用服务创造价值
公司使命：打造新的电子商务，与时俱进
公司宗旨：全力推动中小企业电子商务发展，为企业培养与输送精英电商人才

员工可以享受的福利
1、基本工资
2、奖金
3、所有正式员工，均享受国家社保福利；
4、良好的发展空间、舒适的工作环境，充分挖掘自身潜力的机会，人性化的管理
5、公司提供完善的行业、专业、销售技能培训和职业发展规划；