广州招聘

岗位职责：
1. 通过在线聊天工具等网络方式处理客户遇到的各种问题，及时跟进处理Case，保证客户服务的及时性；
2、根据订单管理客服的意见对公司各销售网站的订单进行处理、跟进， 保证公司各销售网站售前售后服务的及时、有效；
3、负责搜集、反馈和总结各种产品可能出现的问题，及时与部门内部进行沟通、交流，不断完善客服产品知识，保证客户服务的专业、有效；
4、协助网络推广组进行公司销售网站推广，将有效信息或客户需求信息及时反馈，协助推广组完善各项工作。

任职要求：
1. 为人性格开朗、待人接物态度诚恳，男女不限，专业不限，最好是精通外语和计算机；
2.公共英语六级或专业英语四级以上，或有一定邮件/在线/电话国外客服经验的，听写说能力流利；
3. 热爱客服工作，吃苦耐劳，有较强的抗压能力及沟通、协作能力；
4. 有良好的服务意识，遇事沉着冷静，责任心强，做事细致。

薪酬福利：
1. 工资福利：包括基本工资 + 绩效工资+ 全勤奖+ 年终奖金等；
2. 完善保险福利：入职即签订劳动合同并享受国家规定的保险福利（五险一金），包括养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；
3. 其他福利待遇：国家法定节假日，节日礼品派发，享有带薪年假，年会旅行，公司全体及各部门各种活动等；

关于广州交易会进出口有限公司
隶属中国对外贸易中心（广交会）的广州交易会进出口有限公司，致力于广交会外贸事务的发展，经中华人民共和国对外贸易经济合作部批准成立，具有独立法人资格，2004年通过ISO9001管理认证。

广州交易会进出口有限公司凭借多年积累的进出口贸易经验和业界信誉、以及覆盖国内外的联盟网络，我们建立起了稳固的采购商、供应商库，以及遍布全球的销售网络，以专业的服务、优质的产品、广泛的业务范围赢得了良好的信誉和支持，并与客户在业务往来中取得了共同的长足发展。

我公司将继续秉承“诚信至上”的原则，为客户提供专业的指导和服务。我们的团队将竭诚为您服务，为您实现价值。

我们的资质：
2003年公司先后在国内和美国注册了SOLIDRISE商标，2004年通过ISO9001管理认证，信用等级被评为AA级，2007年信用等级评为AAA级。
 
公司为全球采购商提供的服务项目包括：
贸易咨询、货源寻找、样品的安排、供应商的评估、生产前检验、生产中检验、装运前检验、集装箱检装、协助运输、协助解决采购商与供应商的纠纷。