广州招聘

主要职责：

1、确保用户满意；

2、监督客户区域内(包括展厅和售后客户休息室)的场地、设施布置，确保其属于完好和可用状态；

3、管理和知道所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量；

4、必要情况下的用户接待工作；

5、用户回访和用户投诉工作的管理，并根据回访结果实施改进；

6、负责对客户直接接触的岗位进行与用户满意度相关的业务培训；

7、围绕用户满意度，根据销售和售后服务的需求，协调广告和市场活动的开展。

主要资质要求：

1、具有大专以上学历，体貌端庄；

2、具有2-3年以上服务行业工作经验；

3、具有良好的培训技能和服务意识；

4、具有优秀的沟通技能和亲和能力；

5、具备专业的职业素养，有责任心，值得信赖。