广州招聘

职位要求：
1、年龄18至30岁，国语流利，熟悉计算机基本操作，文字录入速度在30字/分以上；

2、思维清晰敏捷,可同时与10位以上买家进行网上交流，有良好的服务意识；

3.对旺旺、淘宝、拍拍等有了解者优先； 需要对来访客人具备一定的敏感度，反应够快，尽责到底。

4、积极，上进心强，沟通能力好，有良好的团队精神，服从管理；

5、客服实行轮班制，上班时间为:早班9：00-17：00　　晚班17：00－23：00（一个月休息4天，时间灵活，享受国家规定节假日）；

6、能够承受一定程度的压力，对客人耐心服务，能够在逆境中做自我调节；

7、不一定要有销售或者网络销售的工作经验，应届毕业生也可，但一定要热爱网购行业，对工作有热情。

8、服从安排，公司里面分配下来的任何事情都要积级完成，公司所有的事与你有关。

工作职责：
1、及时回复客户的咨询及留言，有问必答并且积极跟进，促成订单。

2、处理、跟进及反馈客户反映的问题,并解决投诉与中差评;

3、对于公司内部进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通，避免出错；

4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不搪塞推脱.并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；

6、完成上级分配的其他工作。

待遇：无责任底薪+全勤奖+高提成+奖金 （3000-5000元）

本公司是一家专业从事网络购物及电视购物的大型公司，经过两年时间的发展，在公司全体同仁的齐心努力下，快速发展成为行业中的领军企业。 公司位于广州市天河区东圃镇黄村BRT旁，办公环境轻松舒适。 经营范围覆盖了健康保健、美容美体以及电子软件开发等产业，客户群体遍布全国各地，公司致力于为客户提供优质的服务和优良的产品，在业内享有较高的声誉与口碑，拥有专业高效的管理团队以及积极奋发销售精英团队，公司以人为本，注重员工的发展与培养，竭力为员工提供优越的展示舞台以及优厚的待遇环境。 现因公司快速发展需要，现向社会诚聘精英，公司为员工提供优厚的福利待遇、轻松的工作氛围和广阔的发展空间，欢迎社会各界有志人士踊跃加入绽美大家庭，共创辉煌明天。