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客服

广州埃姆哈特紧固系统有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1. ERP系统客户订单/发货单/发票的制作,客户存货档案及价格的维护
2. 客户订单的交货期跟踪,与计划/销售等各个部门的沟通协调
3. 关注客户预测情况,并及时将客户预测反馈给计划及生产部门
4. 客户投诉处理,及其他客户调查的及时回复
5. 客户对账及逾期应收款的跟踪
6. 与营运及销售部门紧密协作,以达成库存周转率目标及不断提高客户满意度
职位要求:
1. 大学毕业,2年以上客服或跟单类似经验
2. 良好的英语听说读写能力
3. 责任心强,诚实肯干,学习能力强
4. 良好的沟通协调能力,具备快速解决问题的能力

公司介绍

加入Stanley Black&Decker(SBD)团队意味着加入一家大规模、高增长和具有活力的公司。作为一家全球性的企业,我们是出色的工具及存储和工程紧固系统供应商,我们已被全球公认为是具创新性、可持续性和回报性的公司之一。

联系方式

  • Email:Chengmeng.Li@sbdinc.com
  • 公司地址:花东镇金港北四路9号富力物流园