淘宝客服
广州欧杰思服装有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-03-04
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识。
2、具有较强的语言表述能力、沟通能力;对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力。
3、熟悉淘宝服装产品销售及售后服务工作,具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。
4、负责解决交易顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
5、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。
6、从事过淘宝客服工作的,优先考虑录用。
任职资格:
1、至少半年以上淘宝客服工作经验;
2、具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、具备较快的打字速度,和组织文字能力
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
2、具有较强的语言表述能力、沟通能力;对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力。
3、熟悉淘宝服装产品销售及售后服务工作,具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。
4、负责解决交易顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
5、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。
6、从事过淘宝客服工作的,优先考虑录用。
任职资格:
1、至少半年以上淘宝客服工作经验;
2、具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、具备较快的打字速度,和组织文字能力
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
广州欧杰思服装有限公司是一家集设计开发生产销售为一体,以欧韩时尚个性、欧美优雅风格为主的大型贸易有限责任公司。严格的质量技术和监督力量,出厂产品均经过层层检查工序把关。
公司创办于2005年,至今已拥有庞大的设计团队、生产团队以及电子商务团队;同时也溶合了国际性的时尚品味资源。我们秉承“顾客至上,锐意进取,诚信至上”的原则,与多个国家地区的客户建立了长期的合作关系,为客户提供开发,贴牌生产等优质服务。
在设计、生产、销售上,我们不断寻求发展,我们将秉承“创新 开发 诚信 自信”的企业价值观,努力打造成国内一线时尚服装品牌。
欢迎各位加入我们这个大家庭。
公司创办于2005年,至今已拥有庞大的设计团队、生产团队以及电子商务团队;同时也溶合了国际性的时尚品味资源。我们秉承“顾客至上,锐意进取,诚信至上”的原则,与多个国家地区的客户建立了长期的合作关系,为客户提供开发,贴牌生产等优质服务。
在设计、生产、销售上,我们不断寻求发展,我们将秉承“创新 开发 诚信 自信”的企业价值观,努力打造成国内一线时尚服装品牌。
欢迎各位加入我们这个大家庭。
联系方式
- 公司地址:海珠区赤岗西路238金帆电子大厦6楼
- 邮政编码:510000