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广州速来健健康科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 生活服务
职位信息
- 发布日期：2013-07-12
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：高中
- 语言要求：粤语精通
普通话熟练 - 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、通过公司提供的资源（电脑，电话）和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
（2）进行有效的客户管理和沟通；
（3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
（4）发展维护良好的客户关系；
（5）公司产品的售后服务工作；
（6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免发货原因而造成用户不满意。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见
1、通过公司提供的资源（电脑，电话）和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
（2）进行有效的客户管理和沟通；
（3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
（4）发展维护良好的客户关系；
（5）公司产品的售后服务工作；
（6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免发货原因而造成用户不满意。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见
公司介绍
广州速来健健康科技有限公司诚聘