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客服专员

广州金钥匙教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客户经理/主管  电话销售

职位描述

客服专员(20名)
岗位职责:
1、树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在电话中进行交流必须做到如同面谈,要微笑服务、要真诚、热情、周到、谦虚、尊重。
3、要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的工作。
4、要做好记录,做好客户分析,及时传递信息。
5、要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你的气度,做好解释工作,及时反馈信息。
6、负责联系公司会员客户——幼儿园园长和教师,传递信息并邀约其参加公司在各地举办的相关活动!
7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。

应聘要求:
1、23岁左右,高中以上学历,外表端正、热情、开朗,善于与人沟通及自我激励;有一年以上电话销售、客服经验;(优秀应届生亦可优先考虑!)
2、熟练电脑操作(网页浏览、办公软件操作);
3、积极上进、有较强的团队合作意识;
4、普通话标准,表达清晰。薪酬待遇:底薪+提成,每月3000—2万不等,上不封顶;正式员工还有完善的社保福利!

公司介绍

  广州金钥匙教育科技有限公司是一家从事教育、咨询、培训的综合性文化企业。自成立以来,本公司一直秉承“让教育更精彩,让孩子更快乐”的宗旨,建立了科学高效的市场调研机构、完善的客户服务体系,在引进国际先进的教育理念的同时,结合我国传统教育观念与国情,发挥着积极的作用。

    金钥匙教育专家团队以振兴中华教育为使命,以提升民族综合素质为已任。这里既有海外留学归来的学者、教育学博士、教授,也有国内教育界的知名教育专家、心理专家,还有愿为中国教育做贡献的热血青年。他们充满创意和热情,具有强烈的敬业精神,在教育实践中取得丰硕的成果,获得国家及国际教育机构的肯定。

    在学前教育方面,金钥匙积极地进行研究与实践,总结出一套适合我国儿童健康发展的教育理论和技巧,现已有数百万家庭、儿童正在受益。在家庭教育方面,金钥匙推出了享誉全国的家庭教育书籍,自发行以来受到各地家长的热捧;在青少年活动方面,金钥匙定期与全国的教育部门合作,开创出国内最高品质的“国学夏令营、冬令营”成果斐然;在对教师培训方面,金钥匙拥有科学权威的教师培训体系,全方位帮助教师提升专业技能;在校学生教育方面,金钥匙用独特的理念与方法,帮助激发学生的好奇心,培养学生的独立思考、自由探索、勇于创新等各方面的能力,全面提升学生的综合素质,为国家培养优秀人才打下坚实的基础。

    家庭教育在我国是一门新兴产业,是21世纪的朝阳产业,其发展前景无可限量。加大家庭教育理论及实践推广力度,立足广东,面向全国,精心打造“金钥匙教育”这一品牌,力争在2~4年内成为国内家庭教育一流企业,为家庭教育事业,也为祖国的未来贡献自己的力量。携手金钥匙教育,共创教育经典!

金钥匙教育信条:基于仁,立于信,赢于智,胜于德

联系方式

  • 公司网站:http://www.goldkeysdu.org
  • 公司地址:荔湾区东漖北路560号茶滘湾商业大厦511室(提供住宿)
  • 邮政编码:510375
  • 联系人:张先生
  • 传真:(020)81806816
  • 电话:(020)81896801