广州招聘

话务员
岗位职责:
1. 负责接听电话解答客户问题,促使客户订购产品。
2. 负责处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理；
3. 负责对客户订单进行跟踪、电话回访，及时做好客户信息收集、问题反馈；
4. 负责为用户和公司利益考虑，以追求用户满意为服务目标。
岗位要求：
1、学历不限，男女均可；
2、良好的客户服务意识，较强的责任心、工作积极主动、热情、能独立解决问题；
3、较强的抗压能力，能适应轮班、倒班及夜班的工作；
4、谈吐清晰、普通话标准，粤语流利，有工作经验者优先；

接线员
岗位职责:
1、接听客户来电咨询，解决客户疑问，促使客户订购产品。
2、记录客户投诉、故障申告等问题，配合技术人员协调处理客户提出的有关问题，并负责跟踪；
3、电话回访客户的满意度调查，并将汇总信息总结上报；
岗位要求;
1、年龄20岁以上，男女不限，高中及以上学历；
2、口齿伶俐，普通话标准，粤语流利，表达能力强，逻辑思维清晰；
3、有亲和力和团队协作意识，有上进心；
4、能适应夜班及有电话从业经历者优先考虑；
客服专员
岗位职责:
1、接听客户来电，引导并指导客户购买公司产品。
2、负责跟踪记录，处理客户投诉；
3、电话回访客户的满意度调查，并将汇总信息总结上报；

岗位要求：
1、20岁以上，男女不限，流利的粤语、普通话，声线甜美；
2、高中(中技、中专)以上学历；
3、具有较强的语言组织能力及表达能力；
4、有较好的团队精神，能承受一定的工作压力；
5、能适应轮班工作；
6、有客服经验者优先考虑。

广州市春华秋实文化策划有限公司整合大森林文化传播有限公司。目前拥有多动能演播厅录音棚，艺术团，呼叫中心，物流中心，珠江数码乐活时代购物频道，南方卫视广东省知名企业音乐电视展播栏目等媒体资源。公司将立足广州面向全国，全力打造一支实力雄厚，经验丰富，具有创新精神，集策划、营销、演艺、创作、媒体运行于一体的专业队伍。
团队历年来创作出版，发行了多部音像制品，，如：《乡土音.故乡情》、《财童贺岁》、渔韵贺年》及十多部戏剧专辑，畅销海内外。同时，公司策划，制作了多首主题歌曲，如：《走进新农村》、《家在真善美》、《红段子情歌》、《外来工之歌》等，获得国家、省“五个一工程”奖及多项奖殊。
主营：媒体广告，大型文娱活动，电视栏目运行，电视购物，影视制作，音乐制作、交流、经营文化产业。