淘宝/天猫客服
广州即通网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-10-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服 客服主管(非技术)
职位描述
工作内容:
1.利用旺旺等聊天工具、电话等通讯手段与客户提供咨询服务,促成销售;
2.能有效的与客户沟通,及时准确地处理客户的问题,为客户提供优质的服务;
3.对公司客户群进行维护与管理;
4.处理工作中出现的问题;
5.有一定的电话沟通语言表达,对在线无法解决的问题进行电话沟通;
6.有淘宝售后中差评价处理经验优先考虑;
7.有淘宝3C类客服、淘宝后台管理、宝贝描述书写、图片上传工作工作经验优先考虑;
应聘条件
1.大专学历以上,熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度80字/分以上,善于与人沟通交流,有女装销售经验或者淘宝客服经验者优先;
2.具有较好的网络沟通能力,吃苦耐劳!
3.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班;
4.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;
5.纪律性强,遵守公司各项规章制度,具备良好的职业道德。
6.积极主动,乐观开朗。
7.具备主动解决困难的能力。
1.利用旺旺等聊天工具、电话等通讯手段与客户提供咨询服务,促成销售;
2.能有效的与客户沟通,及时准确地处理客户的问题,为客户提供优质的服务;
3.对公司客户群进行维护与管理;
4.处理工作中出现的问题;
5.有一定的电话沟通语言表达,对在线无法解决的问题进行电话沟通;
6.有淘宝售后中差评价处理经验优先考虑;
7.有淘宝3C类客服、淘宝后台管理、宝贝描述书写、图片上传工作工作经验优先考虑;
应聘条件
1.大专学历以上,熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度80字/分以上,善于与人沟通交流,有女装销售经验或者淘宝客服经验者优先;
2.具有较好的网络沟通能力,吃苦耐劳!
3.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班;
4.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神;
5.纪律性强,遵守公司各项规章制度,具备良好的职业道德。
6.积极主动,乐观开朗。
7.具备主动解决困难的能力。
公司介绍
公司概况:广州即通网络科技有限公司成立于1996年,注册资金80万,是一家专业的网站策划公司;
旗下子公司包括:广州奇妙化妆品开发有限公司、广州网口网络技术有限公司;
主营业务包括:圣娜姿化妆品开发生产及销售、栖哲品质女鞋网上商城,霸王公司旗下追风系列洗护用品网上商城等。
我们的管理--以人为本,充分发挥员工的主动性和创造性,我们提倡--员工是企业的主人,利润共享,风险共担;
欢迎优秀的你加入我们,一起为我们的梦想拼搏!
旗下子公司包括:广州奇妙化妆品开发有限公司、广州网口网络技术有限公司;
主营业务包括:圣娜姿化妆品开发生产及销售、栖哲品质女鞋网上商城,霸王公司旗下追风系列洗护用品网上商城等。
我们的管理--以人为本,充分发挥员工的主动性和创造性,我们提倡--员工是企业的主人,利润共享,风险共担;
欢迎优秀的你加入我们,一起为我们的梦想拼搏!
联系方式
- 公司地址:广州市天河区岗顶太平洋数码广场A场406
- 邮政编码:510000