客服主管
广州诺正投资咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
普通话良好 - 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责完成自己月度销售任务,协助跟进客户人员;
2、负责客户信息反馈,实施客户营销;
3、负责制定并落实客服岗中培训计划;
4、完成上级交代的其他任务;
5、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
6、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
任职资格:
1、性别不限,大专以上学历,懂得管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验,
待遇薪酬福利:
1、待遇结构:固定底薪+餐补+话补+交通补助+奖金+全勤奖等及晋升空间
2、按照国家规定,购买员工社保,提供住宿(或住房补助)享有各种法定假期、婚假等;
3、定期举行各种团队活动,每年有4次固定员工集体省内省外旅游;
4、享有带薪年假;
1、负责完成自己月度销售任务,协助跟进客户人员;
2、负责客户信息反馈,实施客户营销;
3、负责制定并落实客服岗中培训计划;
4、完成上级交代的其他任务;
5、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
6、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
任职资格:
1、性别不限,大专以上学历,懂得管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验,
待遇薪酬福利:
1、待遇结构:固定底薪+餐补+话补+交通补助+奖金+全勤奖等及晋升空间
2、按照国家规定,购买员工社保,提供住宿(或住房补助)享有各种法定假期、婚假等;
3、定期举行各种团队活动,每年有4次固定员工集体省内省外旅游;
4、享有带薪年假;
公司介绍
广州诺正投资咨询有限公司从成立以后,采用2+1业务模式,业绩蒸蒸日上,现处于蓬勃发展时期。计划三年内,在全国五大区域成立五个中心,每个中心在各自区域主要城市发展至少六家分公司,年营业额达到3亿;
计划在五年时间,五大区域每个中心在各自区域至少成立十家分公司,年营业额达到6亿
广州诺正投资咨询有限公司具有优厚的待遇完善的培训系统及广阔的发展空间。内部提供系统的专业技能培训,丰富多彩的企业团体活动,基本每个月都有一到多次的企业活动。
广州诺正投资咨询有限公司的企业核心文化:修身 齐家 立业 助天下。公司始终把个人的进步(修身)、处理好周围的社会关系和环境(齐家)、企业(立业)
与社会责任(助天下)紧密联系。公司既是一个温暖的大家庭更是一个人才能发挥的大舞台。
计划在五年时间,五大区域每个中心在各自区域至少成立十家分公司,年营业额达到6亿
广州诺正投资咨询有限公司具有优厚的待遇完善的培训系统及广阔的发展空间。内部提供系统的专业技能培训,丰富多彩的企业团体活动,基本每个月都有一到多次的企业活动。
广州诺正投资咨询有限公司的企业核心文化:修身 齐家 立业 助天下。公司始终把个人的进步(修身)、处理好周围的社会关系和环境(齐家)、企业(立业)
与社会责任(助天下)紧密联系。公司既是一个温暖的大家庭更是一个人才能发挥的大舞台。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区天河北路906号高科大厦A座1808号
- 邮政编码:510630