广州招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品及护肤知识，解答客户提问并落实问题；
3、负责公司各个电商平台的客服工作，根据顾客情况推荐合适的产品，解释促销内容，包括售后物流跟进；
4、快递单打印、打包、发货；与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、完成上级领导的其他相关工作；
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验，打字速度快，普通话标准流利；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：公司客服实行轮班制，分白班和夜班（白班是8：30-5：30，晚班是：5：00-11：00），周六日轮值，一周上五天班；入职半年以上的员工享受年底双薪福利。

广州果悦商贸有限公司是一家专注于孕产期女性肌肤护理研究及孕产期护肤品研发、营销的电子商务公司。公司联合苏格兰孕产肌肤护理研究院（Maternity skin care Institute），与皮肤护理科医生、生物学教授、妇产科医生等各个相关领域的专家,针对亚州女性孕期肌肤问题，引进欧美天然燕麦护肤科技，历时多年，终于找到了整合东西方文化深邃之美的良方，并首创出原生态孕妇燕麦护肤品——孕妆日记，一款深受亚洲孕产期女性欢迎的孕妇专用护肤品。产品质地轻盈柔滑、瞬时吸收、长效保湿、细致嫩滑，并因其原料取自天然，有效避免了普通化妆品中可能含有的重金属对胎儿生长发育产生的不良影响，迅速被广大孕妈妈认可，成为广受欢迎的原生态孕妇护肤品。
公司是国内最早从事原生态孕产妇护肤产品的研发销售的专业公司，公司引进苏格兰先进燕麦护肤技术，首创孕产妇天然燕麦护肤品，目前在国内同类产品中排名第一，孕妇护肤品创先品牌——孕妆日记。 现因业务拓展需要诚聘精英加盟，公司提供良好的福利及发展空间 。
公司上班时间：周一到周五，9：00-18：00（客服实际轮班制），年底双薪
孕妆日记官网：http://www.octsafe.com/
简历投递邮箱：kenwu@octsafe.com
公司地址：广州市天河区东圃二马路67号大埔商贸园20栋B211（东圃地铁站B出口直走30米左右就是大埔商贸园，交通非常方便）