广州招聘

工作内容:
1、负责顾客沟通，发现顾客需求，处理家长的现场咨询、投诉。
2、相应的突发性事件及时处理。
3、建立顾客咨询投诉资料库，每月统计一次，提出改善方案，形成文档，汇报直属上级。
4、熟悉场馆内各项设施设备，体验项目，负责来宾、vip会员的接待、讲解。
5、完成直属上司分配的其他工作。

任职资格:
1、大专及以上学历，两年以上客户服务工作经验。
2、普通话标准，精通粤语，富有耐心，做事细心、擅于沟通有较强的独立处理和解决问题的能力，性格开朗，有亲和力，良好的服务意识。　
3、有基本电脑使用能力，一定的数据分析能力。
4、良好的语言沟通能力和随机应变能力。

汇星城是花都区首家儿童职业体验馆，由广州汇星文化有限公司精心打造的儿童体验教育项目。汇星城的宗旨是“让孩子在体验教育中快乐成长”。位于广州北14万方一站式国际时尚购物中心来又来时尚购物广场内，项目总面积近5000多平米，体验店42项，50种职业。儿童职业体验是一类新兴的儿童娱教服务。是为儿童提供高仿真设施道具和模拟场地，在专业老师的指导下能够在不同职业体验主题店中扮演各行业成人职业角色（如医生，警察，空姐，记者等），在玩乐中培养职业理想，规划自己的未来。