淘宝客服
广州中呈电迎信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2014-02-08
- 工作地点：广州
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述：
1、通过在线聊天工具（旺旺），解答客户问题，独立完成引导及促成顾客消费；
2、配合店长及主管进行商品上下架管理、商品库存跟踪以及促销价格的调整等；
3、处理店铺日常事物，包括会员收集备案，到货跟踪，投诉，评价管理等工作。
岗位要求
1、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2、熟练使用网络通讯工具（旺旺，QQ）,打字数度不低于80字/分；
3、熟悉office办公软件，word、excel熟练掌握者优先；有一年以上工作经验者优先。
4、踏实肯干，有团队合作精神，能适应早晚班制和周末轮休制。
特殊说明
1、客服专员需上早晚班，早班八点半，晚班凌晨1点；
2、客服专员工作时间每天总计不超8小时，周末轮休；
3、非上班时间段（18时-凌晨1时、周末）可在家办公；
4、客服专员享受公司基础福利以及项目月度奖金。
公司介绍
ECW电迎，华南地区新锐电商企业；adidas 系列产品全网运营商；韩国冬己ddung婴童护肤品全网运营商；2013年预计营业额5000万，2014年实现100人，3个亿！
ECWA产品功能学院，电迎旗下产学研销机构，与国内四所高校及广东省产品检测中心联合成立，针对传统企业及品牌进驻网络的产品升级再造！
我们关注电商行业，关注电商所创造的利润，我们更关注产品本身，关注产品所创造的价值！这也是ECW坚持一手做业务，一手研究产品的原因。
ECW电迎是创业公司，是电商从业公司，有苦，有乐，欢迎你的关注加入！
1、我们给予我们的伙伴宽松的办公环境，从不打卡，没有迟到；
2、购买社保，提供餐补，交通补，通信补助等福利；
3、我们提供高于同行业对应职位的薪酬，每季度都有加薪计划；
4、项目团队中每一成员，都能分享胜利的果实，参与奖金评比发放；
ECWA产品功能学院，电迎旗下产学研销机构，与国内四所高校及广东省产品检测中心联合成立，针对传统企业及品牌进驻网络的产品升级再造！
我们关注电商行业，关注电商所创造的利润，我们更关注产品本身，关注产品所创造的价值！这也是ECW坚持一手做业务，一手研究产品的原因。
ECW电迎是创业公司，是电商从业公司，有苦，有乐，欢迎你的关注加入！
1、我们给予我们的伙伴宽松的办公环境，从不打卡，没有迟到；
2、购买社保，提供餐补，交通补，通信补助等福利；
3、我们提供高于同行业对应职位的薪酬，每季度都有加薪计划；
4、项目团队中每一成员，都能分享胜利的果实，参与奖金评比发放；
联系方式
- 公司地址：广州市越秀区天河路45号天伦大厦705Q
- 邮政编码：510000