广州招聘

岗位职责：
1、管理客服内部日常服务工作，指导、跟踪用户问题反馈、重大投诉；
2、高效解决用户问题，提升服务的质量和效率；
3、优化客服内部服务工作流程，提升用户对“遇见”产品的满意度；
4、定期分析、查询各类用户问题，提出相应产品优先方案或解决措施；
5、配合产品人员执行推广服务政策、方案；
任职资格：
1、大专以上学历，二年以上线上客服主管工作经验，对网络客服工作有深刻认识；
2、有丰富的互联网或网络游戏产品客服实践经验，有过ios、android手机产品经验更佳；
3、出色的沟通、管理和协调能力，有亲和力，工作推进力强；
4、对互联网类产品用户反馈各种棘手问题有很强的洞察、应对能力；
5、有很强的敬业精神和团队精神，耐心、稳重。

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功创业经验的专业团队创立。2012年内公司凭借丰富的运营经验以及优质的渠道推广，成功为著名社交软件遇见

带来了800万用户，并且我们的投资方是三七玩，他们在页游上已经有比较成功的模式，并且旗下有多个手机游戏开发

的团队，运营工作由我们主要负责。

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  公司整体薪酬福利

弹性上班时间，完善的社会保险、住房公积金；

享有年假、陪/产假、婚假、丧假、病假及其它法定节假日；

节日费、加班餐补、年度体检、年度旅游、拓展活动、各项职业培训；

部门活动专项经费、俱乐部活动、生日庆祝等......

公司提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系！

  公司工作氛围非常好，是一支年轻且很有活力，热爱生活，热爱游戏的团队，为每一位优秀的员工提供发展的机会

及平台，提供规范的系统培训、晋升机制帮助员工在自己的工作领域里获得提升和成长！我们热烈欢迎每一位有志之

士的加入！

  公司网址：http://www.91cw.cn/

  简历投递邮箱：zhoush@123cw.cn
   
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