广州招聘

1、利用淘宝旺旺等工具解答客户问题，促成交易；

2、了解客户的需要，通过有效的沟通，促成顾客购买及老顾客回头；

3、维护客户关系，及时有效处理顾客问题，提升客户购物满意度；

4、店铺日常订单数据记录收集，分析及反馈

任职要求：

1. 中专及以上学历，一年以上电商客服工作经验；

2. 不是手控，但如果手指可以在键盘每分钟起舞50次以上就更好啦；

3. 本质是细心且耐心的小哥哥或者是小姐姐；

4. 有服务热情，正能量满满。

我们是广州市婴格恩贸易有限公司，我们想说：
【不一样的我们】
——婴格恩是一家主营时尚孕装产品的服装电商公司，目前拥有精英团队约400人，组织架构完善。
——核心品牌“米度丽”，2017-2019连续3年蝉联天猫孕装品牌榜销量冠军，是天猫、京东等各大电商平台的SKA商家，TOP品牌。
【不一样的企业文化】
——企业愿景：孕装因我而不同
——企业使命：品质树行业标准，时尚立孕装标杆
——企业价值观：客户***、诚信、利她、应对、创新、担当
【不一样的荣耀】
——米度丽荣获天猫金婴奖“年度最具风尚品牌”（2020年5月）
——米度丽荣获天猫金婴奖“年度风尚引领品牌”（2019年4月）
——米度丽荣获天猫“最具发展潜力品牌大奖”（2018年5月）
——米度丽荣获天猫“速度与激情大奖”（2018年3月）
——米度丽荣获天猫“金麦品质大奖”（2017年9月）
【不一样的邀请理由】
——我们的薪酬待遇，远远超出同行，只要你尽情发挥你的小宇宙！
——我们对员工福利的标准是“人无我有，猝不及防”！福利活动不重样，社保、年终奖、团建活动、生日礼金之类这些已经说累了；日常饮品自助畅饮不停歇，中式养生茶、花草茶，西式星巴克咖啡随你freestyle；我们还有独特的家书关怀、老人关爱礼金、六一带薪陪伴日、新人入职挑战礼包……
——我们的团队伙伴成长速度快，团队很多伙伴通过团队各个大咖的帮助，完成了蜕变。从运营助理到天猫店长，从职能专员到职能主管.....我们期待你的职场蜕变故事华丽登场。
【不一样的晋升】
只要你有能力，实现员工的自我成长，我们从来都是认真的！曾经有伙伴，入职不到半年就实现了晋升两级，
——运营助理→运营专员→运营主管→运营经理
——客服专员→客服组长→客服主管→客服经理
——职能专员→职能组长→职能主管→职能经理
【不一样的日常生活】
——学习氛围是浓厚的，技能培训、图书角、不定期组织对外付费培训随时触发，祝你早日成为行业大咖；
——工作后的闲暇时光是丰富的，花样主题活动不定期掉落，球类比赛、主题轰趴、上门美甲....我们的活动创意等待你来开发！

【一样的梦想】
作为一名不断突破的电商人，我们崇尚高效的工作态度，也希望能彼此成就，共同成长！同时，对于员工反馈的问题我们不回避、及时处理，提升员工的满意度是我们长期以来追求的目标！
如果我们能达成共识，那么，请加入我们！未来让我们一起在婴格恩蜕变，一起high！一起燃！一起做建立行业标杆的人！
更多资讯，请微信搜索婴格恩的公众号：婴格恩 in love 点击关注