网购客服主管/淘宝客服主管
广州市添懿商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 语言要求:普通话
粤语 - 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
招聘职位:网购客服主管/淘宝客服主管
岗位描述:
1、女性,负责客服小组,给下级成员提供引导、支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4、全方位优化客户服务质量;客服人员培训、考核等管理工作;
5、有激情,能带动员工积极性
职位要求:
1. 中专以上学历,熟悉电子商务,掌握网购流程及客服管理经验;
2.中文打字速度60字/分钟以上,具有良好的沟通能力、服务意识和领导协调能力;
3.能承受工作压力,且能够长期稳定工作一年以上。
待遇:因才而定 没有上限 面议
注:1、公司所在位置番禺区,欢迎住番禺的朋友加盟。
目前公司的主攻网购业务,以加强产业渠道整合基础的打造,需要更多志同道合的战友加盟。如果你有梦想,懂得脚踏实地;如果你有激情,懂得无私付出;如果你有责任,懂得坚守信义,那么,你就是添懿要找的人!加入添懿,一起放飞梦想、挥洒激情、担负责任,开启美好明天。
岗位描述:
1、女性,负责客服小组,给下级成员提供引导、支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4、全方位优化客户服务质量;客服人员培训、考核等管理工作;
5、有激情,能带动员工积极性
职位要求:
1. 中专以上学历,熟悉电子商务,掌握网购流程及客服管理经验;
2.中文打字速度60字/分钟以上,具有良好的沟通能力、服务意识和领导协调能力;
3.能承受工作压力,且能够长期稳定工作一年以上。
待遇:因才而定 没有上限 面议
注:1、公司所在位置番禺区,欢迎住番禺的朋友加盟。
目前公司的主攻网购业务,以加强产业渠道整合基础的打造,需要更多志同道合的战友加盟。如果你有梦想,懂得脚踏实地;如果你有激情,懂得无私付出;如果你有责任,懂得坚守信义,那么,你就是添懿要找的人!加入添懿,一起放飞梦想、挥洒激情、担负责任,开启美好明天。
公司介绍
广州添懿成立于2004年9月,是国内较早进入电商和健康新零售产业的企业之一,拥有较好的市场沉湎和口碑。
经过产业链发展推进,联合菲克生活(香港)生物科技有限公司与国内重点科研机构,持续共同研发帮助更多用户提升本质健康的FICK LIFE 菲克系列营养产品,借助坚实的市场渠道和运营能力,与众多合作伙伴共同深耕多维度抗衰老本质健康事业,长远发展壮大。
添懿 增添美好生活!
地址:广州市番禺区钟屏岔道新六亩路5号南门二楼
地铁3号线:地铁3号线汉西长隆站C出口乘坐10A到大夫山公园北门,公车坐番禺100或番15直接到钟一工业区站下车
经过产业链发展推进,联合菲克生活(香港)生物科技有限公司与国内重点科研机构,持续共同研发帮助更多用户提升本质健康的FICK LIFE 菲克系列营养产品,借助坚实的市场渠道和运营能力,与众多合作伙伴共同深耕多维度抗衰老本质健康事业,长远发展壮大。
添懿 增添美好生活!
地址:广州市番禺区钟屏岔道新六亩路5号南门二楼
地铁3号线:地铁3号线汉西长隆站C出口乘坐10A到大夫山公园北门,公车坐番禺100或番15直接到钟一工业区站下车
联系方式
- 公司地址:广州市番禺区钟屏岔道新六亩路5号南门二楼