广州招聘

工作职责：
1、负责客服小组日常管理工作，客服人员的工作安排，检查和处理客服在线咨询、在线销售、售后服务等环节出现的各种问题；
2、给客服提供引导，规划销售服务流程、提升转化率和客户单价，完成销售目标；
3、负责淘销售业绩的分析、反馈，收集客服反馈意见表；
4、负责客服团队的沟通、指导、管理、考核及评估，制定及优化执行工作标准、流程；
5、不断完善服务标准及服务流程，不断提高团队服务意识和水平；
6、寻找最新的网店客服营销技巧，定期培训下属和指导，提高整体客服水平。

职位要求：
1、大专以上学历，有1年以上淘宝客服团队管理、电话营销团队管理及淘宝开店经验者优先；
2、具有较强的组织协调能力、优秀的沟通和谈判技巧、良好的团队合作精神；
3、做事有条理，有较好的服务意识和营销意识，性格细致耐心，做事严谨踏实；
4、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
5、诚信正直、处事公平，能有效处理好同事间的关系；
6、有想法、有思路、人品佳者优先。

广州华元贸易有限公司是一家进出口贸易公司，致力于经营东南亚小商品，近年泰国佛牌在国内飞速发展，市场潜力巨大，目前泰国佛牌饰品在国内线上线下的年销售额达200亿以上，公司以8年经营电子商务经验，开发中国第一个最大的泰国佛牌饰品网“泰佛网”于6月上线，并同时运营淘宝天猫第一家“泰国佛牌饰品天猫店”，命名为“泰佛皇”品牌，快速抢占市场份额。目前项目已得到国内VC风投和天使投资高度关注，现急招“第一批核心创业团队”，热衷创业的人士还不赶快加入！
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