广州招聘

工作职责
1、全面负责客户服务的日常管理和运营工作；
2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作；
4、负责客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度；
5、参与制定生产计划和采购计划的编制，监督跟进生产用物料的系统下单，入库和生产安排；
6、协助财务部做好应收账款及销售合同的统计情况；
7、协调及处理客户的投诉与建议，定期进行客户回访工作；
8、拟定本部门成员的工作计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，掌控客户服务质量；
9、完成领导交办的其他事项。

任职资格
1、2年以上快消行业客服团队管理及培训经验，有知名化妆品公司相关工作经验3、熟悉了解销售 管理流程，具有一定的售后及管理技能，。

2、熟悉客户关系管理原则和方法，具有良好的沟通能力和协调能力，能独立负责员工管理工作；
3、能承受一定的抗压力，具有良好的团队合作精神及服务意识。

广州莉都化妆品有限公司于1997年成立，目前是韩国原装进口VOV彩妆，香港S&H百分百护肤品品牌中国总经销，在业界享有很高的知名度，销售网络遍布中国大陆市场，如果您想加入一家稳健及极具发展前景的企业，我们期待您的加盟。

莉都的经营优势

公司长期经营所积累的良好企业声誉与经营网络；
公司所代理品牌的优秀品牌影响力（VOV、百分百）；
公司所经营品牌产品的品质保证；
公司各级管理者的专业能力及各团队的优秀执行力与战斗力。


公司将提供下列福利待遇：
1、社会保险，包括养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险；
2、员工生日会及生日贺礼；
3、提供每周一次羽毛球活动场地；
4、每年一次的旅游及员工拓展活动；
5、传统佳节的节日贺礼，如中秋节、端午节等传统佳节公司均为员工准备节日贺礼。
6、享受国家规定的法定假期


公司地址1：广州市珠江新城兴盛路7号之二领峰B座2401、2402、2403室（天河区）
传真电话：020-37033463
邮箱：lidu.job@163.com

公司地址2：广州市白云区云城东路万达广场513号A2区403室（白云区）
联系电话：020-86359768
邮箱:gzlidu@126.com