客服主管
广州文华投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
粤语 - 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
本职位工作时间:六天工作制,即周一~周六 9:30-12:00,14:00-18:00
晋升空间:客服主管/客服经理/客服总监/分公司董事
岗位职责:
1、管理客服部门,负责客服部门的团队建设、培训,制定管理制度及团队能力提升;
2、合理安排客服部门人员工作,确保所管各岗位工作有序、分配恰当;
3、负责公司业务研讨会的各项工作,确保会务顺利进行
4、客服团队的管理充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通
5、完成上级临时交办的其他工作;
6、能适应每月固定日期之出差安排。
任职要求:
1、3年以上客服主管工作经验;有较强的团队管理能力;
2、形象佳,大方,诚实可靠;
3、勤奋上进,责任心强,有自律性,有良好的独立工作能力;
4、具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
5、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及商务接待经验。
注:能力及经验稍逊者可应聘客服专员岗位。
晋升空间:客服主管/客服经理/客服总监/分公司董事
岗位职责:
1、管理客服部门,负责客服部门的团队建设、培训,制定管理制度及团队能力提升;
2、合理安排客服部门人员工作,确保所管各岗位工作有序、分配恰当;
3、负责公司业务研讨会的各项工作,确保会务顺利进行
4、客服团队的管理充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通
5、完成上级临时交办的其他工作;
6、能适应每月固定日期之出差安排。
任职要求:
1、3年以上客服主管工作经验;有较强的团队管理能力;
2、形象佳,大方,诚实可靠;
3、勤奋上进,责任心强,有自律性,有良好的独立工作能力;
4、具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
5、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及商务接待经验。
注:能力及经验稍逊者可应聘客服专员岗位。
公司介绍
广州文华投资管理有限公司是一家集风险投资、金融教育、融资代理、第三方理财、收藏、金融运营咨询于一体的综合性公司,以打造“中国第一家金融超市”为己任,是能够为广大企业家提供专业金融辅导、为广大个人投资者进行专业的资产配置并同时为客户量身定做不同风格投资产品的平台。
公司座落在广州的黄金商业中心区,总部设在香港,是文华国际(亚洲)集团有限公司在国内的全资子公司。
公司以“海纳川穹”的胸怀,吸引各界英才,目前直接或间接管理的总资产超过15亿美元,是一家立足于长期规划,投资风格相对稳健的投资公司。
公司网址:www.winerygroup.com.cn
公司座落在广州的黄金商业中心区,总部设在香港,是文华国际(亚洲)集团有限公司在国内的全资子公司。
公司以“海纳川穹”的胸怀,吸引各界英才,目前直接或间接管理的总资产超过15亿美元,是一家立足于长期规划,投资风格相对稳健的投资公司。
公司网址:www.winerygroup.com.cn