客服专员
广东粤奥汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语良好
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
要求:
1、大专以上学历,性格开朗、热情,声线甜美;
2、普通话标准,粤语流利,优秀的语言表达能力和沟通能力;有强烈的客户服务意识;
3、能建立良好的人际关系和沟通能力;
4、能独立处理简单的客户投诉;
5、熟悉电脑操作;
6、具有良好的职业素质,以及责任心与团队合作精神;
7、有4S店同岗位工作经验优先。
职位职责:
1、客户的跟踪与回访;
2、接受客户投诉并联系相应的部门
3、按照客户投诉管理规定协助解决客户的问题
4、通过业务的沟通和处理投诉,了解客户的需求
5、客户关怀活动的执行
6、客户数据和档案整理
7、完成上级交给的其它事务性工作。
待遇:基本工资+绩效考核。
福利: 1、提供岗前免费培训; 2、提供免费伙食; 3、五险一金
公司介绍
广东粤奥汽车销售服务有限公司,是广物汽贸旗下的全资子公司,一汽-大众特许经销商。该店占地面积2万多平方米,主楼楼高四层,严格按照一汽-大众奥迪有限公司最新旗舰店版本建造,全新的销售服务展厅让每个尊贵的客户都能体验全新的汽车服务。
广东粤奥主营A1、A3、A4、A5、S5、A6、A7、A8、Q5、Q7、TT、TTS、TTR全系列国产、进口奥迪车型,更致力于为新老客户提供全新的汽车维修保养服务。公司本着“质量***,客户至上,不断进取”的原则,打造“全新形象标准,全新奥迪之家,全新服务体验”的旗舰店标准,为尊贵的奥迪车主提供运动、时尚、理财、艺术与慈善的交流平台,独家提供夜间维修保养尊贵特色服务。
公司荟萃专业铝车身维修工作室,奥迪AAA二手车服务及全系奥迪进口车销售。
广东粤奥主营A1、A3、A4、A5、S5、A6、A7、A8、Q5、Q7、TT、TTS、TTR全系列国产、进口奥迪车型,更致力于为新老客户提供全新的汽车维修保养服务。公司本着“质量***,客户至上,不断进取”的原则,打造“全新形象标准,全新奥迪之家,全新服务体验”的旗舰店标准,为尊贵的奥迪车主提供运动、时尚、理财、艺术与慈善的交流平台,独家提供夜间维修保养尊贵特色服务。
公司荟萃专业铝车身维修工作室,奥迪AAA二手车服务及全系奥迪进口车销售。
联系方式
- 公司地址:广州市番禺区兴南大道(万达广场旁)