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淘宝客服专员

广州中暨贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-01
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1.能熟练操作电脑,打字速度快(50字/分以上)
2.熟悉网络购物,要有淘宝客服、网络客服经验。
3.工作积极向上,主动学习力强,快速学会公司现有软件以及后续开发软件的所有功能和操作,并且认真负责的完成公司安排的所有工作!
4.为人开朗乐观,心态好亲和力强,有较好的网络语言沟通能力、认真耐心解决客户的所有问题!
5.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

职位描述:
1.通过QQ和淘宝旺旺等聊天工具接待客户咨询,促成交易;
2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作
3..快速熟悉公司现有软件以及后续开发软件的所有功能和操作,并负责网络营销软件的在线销售以及售后工作;

本司上班地点为广州白云区北太路民营科技园,可提供公寓式宿舍。

公司介绍

    广州中暨贸易有限公司(下面简称广州中暨),位于广州市白云区民营科技园,是一家旨在为品牌企业与零售商提供一站式电商解决方案的电子商务公司。目前已为多家品牌企业提供电子商务运营外包服务,主要服务包括:电商整体托管、代运营、营销推广、视觉管理、精细分销等方面。

    广州中暨以品牌为中心,根据品牌的需求来提供各种有效的电子商务托管方案。广州中暨拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验,有着一批优秀高效的营销策划、平面设计、客服管理的团队,以专业和专注的态度随时随地为客户提供优质的服务,可以帮助品牌企业快速进入电子商务这一新兴的领域,实现一种全新的销售模式。

    广州中暨,让电商变得更容易。

联系方式

  • 公司网站:http://www.tmallren.com/
  • 公司地址:广州市白云区北太路民营科技园863大楼705
  • 邮政编码:510540