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淘宝客服

广州市坝城贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:其他
  • 职位类别:其他  网店店长/客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、利用聊天工具、淘宝旺旺,电话等通讯手段为客户提供服务;
2、淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理;
3、网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;

任职要求:
1、喜欢网上购物,特别是在淘宝网;
2、有实际的专业零售/批发网站或网上店铺等的客服工作经验优先考虑;
3、熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
4、需较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;
5、有良好的团队合作精神,有敬业精神,能在压力下工作;
6、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(50字/分以上)能够熟练发帖并能够同时与10位以上顾客聊天;
7、具有客户服务意识和销售技巧,有良好的职业道德和沟通技巧;
8、有箱包鞋子销售经验者优先

公司介绍

广州坝城贸易有限公司创立于2012年1月,总部设在广州白云新时代广场,公司业务涵盖了男女装钱包、皮带、商务休闲包、时尚手拿包、拉杆箱、小件配饰:驾驶证、钥匙扣、名片夹等十多种品类,共2000多种商品,并在电子商务行业积累了良好的声誉,目前是淘宝、QQ商城中国等知名电子商务平台的战略合作伙伴。公司自有包括法国曼斯顿皮具、广州玉兔公子皮具,同时也是众多知名品牌,包括福建七匹狼皮具、德驰宝马皮具、维多利保罗皮具、皮尔袋鼠等公司成为战略合作伙伴。

我们的团队
坝城公司目前员工有25人,公司员工平均年龄23-25岁,是一个年轻,充满活力的团队。公司因发展需要,在不断扩大中,欢迎有理想、有目标、有冲劲的合作伙伴加入我们团队。

公司以 “快乐工作,共同成长”为宗旨,勇于承诺,乐于行动,为员工带来满意和发展;永恒提升价值,为企业创造价值,不断拓展公司生存空间;开放合作,互助互益,勇于拼博,不断扩大我们展示自我价值的平台,用专心和热忱将每件事情做到极致。

良好的工作条件
标准工作时间:办公人员实行6天(8小时/天)工作制;客服人员实行6天轮班制,每周工作时间不超过50小时,

公司为员工提供全方位的支持,只要您有工作的兴趣,只要您有成就个人事业的愿望,我们将为您提供一个良好的创业平台,实现您对事业和生活的追求。