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客服文员

广州嘉盛网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.日常咨询电话的接听,文档的处理,确保用户的问题得以正确解答;
2.能够按照规定的流程正确记录用户的需求和建议;
3.主动收集用户反馈并作出一定的建议方案;

任职要求:
1、标准、流利的普通话和粤语;
2、熟悉电脑基本操作和办公软件;
3、有较强的沟通能力,责任心强,有较强的客户服务意识;
4、有相关工作经验者优先考虑


待遇
基本工资+绩效+补贴+全勤奖+购买社会福利金
公司为员工组织各种文化体育和联谊、聚餐等活动

公司介绍

公司简介:广州嘉盛科技有限公司成立于 2005 年,是一家专业从事电信增值业务开发和推广的公司,在语音传真界面控制、TAPI标准、UMS统一消息平台、CALL CENTER、语音传真整合以及软件界面设计方面均拥有领先业界的技术水准。嘉盛科技致力于数字通讯与信息处理软件的研发工作,以设计更方便、更有效率、更高品质、更多功能的通讯软件为主要发展目标。嘉盛公司凭借着先进的软件研发技术与多年累积的研究成果,在CTI(Computer Telephony Integration,计算机电话集成)领域及呼叫中心(Call Center)技术上已取得重大的成就,并往Internet与CTI的整合技术方面持续发展。

中国联通与嘉盛公司隆重推出的CSM系列产品是为中小企业量身定做的便携式智能小型客户服务管理系统,是嘉盛公司又一鼎力之作。它功能齐全,成本低廉,易于实现和维护,随处可安装,是中小企业客户服务、个人商务活动的理想办公设备。

专业的服务是嘉盛产品取得成功的重要因素,我们将以雄厚的技术实力和完善的服务体系为客户提供应用过程中每一阶段的技术支持,保障每一位客户的成功应用。只有客户的成功才是产品的成功,嘉盛产品将与客户应用共同成长,嘉盛公司也将不断致力于开发出更好、更完善的产品和服务,使嘉盛产品为用户带来最大的投资回报!

联系方式

  • 公司网站:http://www.106hk.com
  • 公司地址:广州市天河区天河南二路丰兴广场中兴阁2102室
  • 邮政编码:510000