广州招聘

岗位职责：

1.受理呼入400订购热线的电话订单业务。准确理解客户的表达以及需求信息，很好的完成客户咨询以及客户下单交流，引导客户消费。
2.负责订单的跟进，保证客户喜爱的商品快速的、顺利的到达客户手中。保持良好的客户体验度；突破传统销售局限，创造良好的销售额记录。
3.处理客户投诉，提高客户满意度。
4.按照客户来电在线咨询引导销售和客户服务工作、二次销售开发等。

岗位要求：
1.普通话粤语流利，声音甜美，具备良好的语言组织以及沟通能力，能接受倒班。
2.高中以上学历，具备相当类同工作经验一年以上
3.性格开朗，乐观向上，能吃苦耐劳，敢于挑战自我。具备积极的心态以及高度的情商管理等自我管理能力。
4.具备良好的学习能力和应变能力较强，能够承受较大的工作压力以及具备独立的分析以及处理事务的能力。
5.熟练电脑操作，主要办公软件Word/Excel等；打字速度快。

6.具备良好的沟通技巧以及销售技巧。立志在电子商务或电话营销领域发挥特长者

7.有电子商务或淘宝客服优先

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公司员工平均年龄24岁，是一个年轻，充满活力的团队。


良好宽松的企业文化
公司以 “快乐工作，共同成长”为宗旨，勇于承诺，乐于行动，为员工带来满意和发展；永恒提升价值，为企业创造价值，不断拓展公司生存空间；开放合作，互助互益，勇于拼博，不断扩大我们展示自我价值的平台，用专心和热忱将每件事情做到极致。
公司每月不定期组织全体员工座谈会，为每员工与管理人员搭建一个良好的沟通平台。

良好的工作条件
标准工作时间：实行5天7小时工作制（9：30--18：00）；客服人员实行轮班制。公司位于广州市天河区，华南农业大学校园。交通方便，空气清新，环境安静。

良好的福利待遇
（1）公司为入职员工缴纳社会保险金（含养老保险、失业保险、医疗保险、生育、工伤保险等。
（2）生日贺金：公司所有员工生日，公司会为员工送生日贺金。
（3）水果餐：每月不定期安排

（4） 每月组织一次员工活动，定期组织旅游活动