客服专员/销售业务 (电子商务类)
锦泰信息咨询
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-07
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:3
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
这个职位是属于互联网/电子商务类的,这个职位的工作人员主要负责企业的互联网/电子商务的相关的工作。
工作职责 :
1. 负责处理公司网站的产品上架销售及管理、客户管理
2. 学习各类产品和服务的主要功能、优点和利益,能够熟练解答客户疑问
3. 为客户提供在线和电话咨询,了解客户需求,向客户提供完整的顾问式销售
4. 与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
5. 有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验
6. 积极主动的申请参与和追踪网上的各类活动
7. 熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传公司网站
职位要求:
1. 学历不限,大专以上优先
2. 能承受客户拒绝和业绩压力
3. 具有客户服务意识和销售技巧,完成公司销售指标
4. 能独立分析产品、顾客需求并满足顾客要求,有高度工作责任心
5. 勤奋敬业,吃苦耐劳,具备良好的团队精神,能承受高压力工作
6. 对互联网行业相当了解,对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神 .
7. 能够随机应变处理不同的客户需要和问题
8. 具备良好的心理素质,工作态度积极乐观,有开拓进取精神和新客户开发能力
薪酬:试用期:2000元人民币(无责任底薪)+提成 有交通补助
正式:3000-6000元人民币+提成 有交通补助 社保、年终奖、年假等多种福利
公司介绍
广州研创信息咨询有限公司专业从事翻译服务,服装加工销售外贸等多元化业务,公司拥有近十年的专业经验,在江苏、广西、广州、深圳、越南、菲律宾、泰国设有分公司。现因业务不断扩张,广州办事处需招聘英语翻译人才。有意者,请将详细简历和联系方式发公司人事部邮箱。
联系方式
- Email:hrd@163.com
- 公司地址:上班地址:广州市越秀区环市东路500号美丽华广场幸运阁10B (公交:动物园南门或天河立交 地铁:动物园站B出口 直行200米过天桥)