广州招聘

岗位职责：
1. 通过在线聊天工具（旺旺、QQ）与购买我们公司产品的顾客交流；
2. 及时检查后台交易情况和顾客留言（如交易是否成功、顾客留言的目的等）；
3. 做好客户询价疑问工作，引导顾客购买产品（如是否有产品活动、是否包邮等）；
4. 主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况；
5. 帮助顾客解决遇到的各种问题；
6. 处理订单，将合格的订单录入到订单系统中；
7. 协助顾客下单，解决顾客下单过程中遇到的问题；
8. 与快递公司协调监督货物运输状态，解决顾客快递投递延误等等问题；
9. 为顾客提供必要的产品售后服务工作（如退货、换货、退款等）；
10. 与已有客户保持必要的沟通，做好客户维护工作。

任职资格：
1. 中专以上学历；
2. 会电脑基本操作；
3. 电脑输入法不限，每分钟打字不低于50字；
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有销售或客服类经验者优先；
6、适应早晚班轮班、轮休制（晚班报销车费）。

公司简介及业务简介：
  广州翰林信息科技有限责任公司是根据总公司“岭南实业”的业务发展需要，2009年策划新成立的定位以电子信息技术产业为方向的高新技术企业。公司位于广州IT行业精英聚集的天河软件区，园区配套成熟，办公环境安静恬适，是IT精英人士理想的工作环境。
    公司主要从事嵌入式系统的影像识别应用开发，娱乐游戏算法设计，高频无线视频传输，自动控制等电子产品的开发生产。主要产品涉及国内、外娱乐行业设备，国内制造行业精密机械控制设备。
    成立初期大量欢迎嵌入式软、硬件开发工程师，经验丰富单片机工程师、资深硬件设计工程师加盟，公司将提供广阔的发展空间，与具竞争力的待遇。

工作时间：周一至周五