广州招聘

岗位职责：

1、 负责公司天猫商城店铺的日常客服销售管理，带领客服团队完成公司下达的目标和任务。

2、 制定客户服务规范和制度，优化服务流程；指导和培训客服专员销售技巧，发现问题及时纠正；

3、 负责处理公司重大投诉，保证客服服务质量；对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度。

4、 负责店铺的日常商品销售售前、售中和售后服务。

任职要求：

1、 大专以上学历，有二年以上淘宝等电子商务客服及主管等相关岗位工作经验；有化妆品店铺工作经验优先！

2、 精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具管理，操作过淘宝、天猫等购物网站客服管理工作；

3、 沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力

4、 具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳、工作作风严谨，能承受一定的工作压力

    广州弘源生物科技有限公司研发、生产、销售天然有机植物精油、精油添加型护肤品、纯植物化妆品、植物提取物等。公司依托国内外上万亩芳香植物种植、生产基地，以及多个品牌研发中心，保证了公司产品的品质和功效；产品畅销国内和东南亚国家。
    公司坚持‘以人为本’的企业理念，重视员工的体验、员工发展，提供充足的福利奖励。形成了积极进取，勇于奉献的公司文化氛围。
    目前，公司由于业务拓展需要向电子商务领域的贤才发出邀请，邀大家共创美好的未来，实现共同的价值！衷心诚邀有志于在电子商务行业成就事业的有识之士加入，并将提供一个快乐沟通、团结互助、与员工共同成长的事业平台。
    如果你是充满理想、有强烈事业心、品行正直、渴望成功的年轻人，诚邀加入我们的团队！到这里来展现你的个人价值，致力于为更多年轻人创造机会，自信有能力挑战高薪的你，请来这里尽情挥洒！

公司地址：广州市越秀区广园西路121号美博城C座4楼406（地铁2号线三元里站D出口）
联系电话：020-36554018 传真：020-36550537