广州招聘

工作内容:
1、 对客服团队的电话客服提供产品技术培训，包括常见问题的处理方法；
2、 对客户提供技术咨询和培训，提高客户的满意度和忠诚度；
3、 整理搜集疑难问题的解决方案并编制成教材，进行内部培训宣导；
4、 指导、培训、监督、考核技术队伍，提高技术部门工作效率；
5、 提供7*12小时的电话、邮件技术支持；
6、 及时将产品问题通过指定渠道反馈给产品经理，并跟踪出最后解决处理方案；
7、 完成上级领导交代的任务。


任职资格:
教育背景:
◆计算机及相关专业，本科以上学历
培训经历:
◆接受过领导能力开发、计算机网络、编程等方面的培训；
经验:
◆在计算机、互联网等相关企业的技术岗位工作2年或以上；
◆具备团队管理经验；
技能技巧:
◆熟悉WindowsXP、2000、Vista、Win7、Windows Server 2003等系统；
◆熟悉软件问题的处理和反馈流程，并能够对流程中的不足进行完善；
◆熟悉网页制作和网页源代码原理，能够自行修改编辑网页源代码；
◆熟悉服务器、域、网关等方面的知识；
◆具有良好的人际交往和协调能力，性格开朗，逻辑性强，表达能力强；
态度:
◆耐心、细致，有较强的责任心和事业心，具有良好的客户服务意识；
◆执行力强，擅长分析问题并提出解决方案；
◆具有良好的职业素养，团队精神；
◆适应短期出差。


工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适，节假日可休。
危险性:基本无危险,无职业病危险。

   2014年，为进一步提升集团竞争优势及提高集团知名度，上海国经集团已正式进入上市申报阶段，公司拟将对杰出表现的员工发放一定金额的期权奖励，欢迎能力优秀的你加入国经队伍，携手共同进步与发展！
   广州泛德信息科技有限公司、深圳聚客友网络科技有限公司隶属于上海国经集团。集团目前拥有在职员工过两千人，目前已在在上海、北京、江苏、南京、广州、深圳、东莞设立分公司并拥有稳定客户30000多家。
  公司致力于通过高效办公工具和优势营销渠道来提高企业工作效率，帮助企业带来更多客户。广州泛德作为腾讯公司多年合作伙伴，为企业提供企业QQ、营销QQ、腾讯企点等企业所需的关键应用。同时，公司为了进一步增强自己的核心竞争力，研发了多款适合广大中小型企业的轻微型办公软件——“库管王”、“跟单王”、“爱客crm”、“小圈ERP”等等，目前还有更多新软件在持续开发中，、同时也是跟百度和新浪合作多年，代理旗下产品有：百度文库（特权文档、展示广告）、百度图片、百度视频、新浪粉丝通、MPM推客，已深受广大测试用户的好评。
    目前企业QQ和营销QQ每天为数百万企业员工、数千万用户提供服务，其中付费的企业已经超过10万家、腾讯企业QQ和营销QQ的定位初衷就是基于QQ的通讯能力来探索如何改善办公沟通协同效率和提升企业在线接待及销售转化的能力，如今为了更好的满足企业在社媒环境中的营销、销售服务和内部协同，腾讯决定将原营销QQ和企业QQ分别升级为腾讯企点-服务和腾讯企点-协同，也正式对外推出腾讯企点-营销，三者将一起构建出腾讯企点这个服务于企业的全新品牌。
   
   我司正以不可思议的速度发展中，销售额逐年成倍增长，2015年华南地区销售额已达4.1亿，广州分公司的规模及员工人数也在持续发展当中。优秀的企业有赖于优秀员工的加入，2017年的泛德期待更多新鲜血液包含激情的加入并为彼此写下更加光辉的一页。

我们拥有优秀的企业文化：我们无视你的文凭、背景、经验甚至能力，努力和坚持才是我们共同的信仰！

我们积极提倡“内部培养优秀员工”的理念，让更多的有志从事互联网事业的优异人才获取更大的平台和更广阔的发展空间。


年轻化的工作团队、富有激情的工作氛围让缺乏展示平台的你尽情在此挥洒青春的汗水，闯出开阔的天地！
你还在等什么？加入广州泛德、加入互联网浪潮才是你明智的选择！
 

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销售代表—销售经理—高级销售经理—销售总监—公司副总
超过98%的销售经理是由基层员工培养和选拔起来。
从销售代表晋升为销售经理的平均时间为1年到1年半。

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上班时间：周一至周五 周末双休
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