广州招聘

你好，见到本信息后，请直接到本公司面试，提前预约（或者咨询）电话：18022867620  梁经理

天猫客服上班时间：

时间：白班早上9点-下午5点

晚班：下午4点-晚上12点

京东+唯品会+苏宁+蜜芽等电商客服上班时间：

时间：白班早上9点-下午5点

晚班：下午4点-晚上10点

能够接受早班和晚班轮流，公司提供住宿，离上班写字楼30米。。

欢迎应届生、毕业生投简历，无经验可以提供带薪培训

薪酬公式：

***个月无经验：2800+200考勤=3000（有经验3000+200全勤=3200）包住

第二、三个月：无经验2500+200考勤（有经验3000+200全勤）

第四个月试用转正：2100底薪+1795绩效+200全勤=3.8K底薪+销售提成=（一般到手3.9-6K）

薪资福利： 客服全年平均工资4.5-5.5K，公司提供住宿。每个月休息4日 平时8小时制 除大型活动，平时不用加班。

本公司旗下拥有上千家线下代理，产品已经进驻京东 、唯品会、聚美、当当、天猫、苏宁易购等平台

上班地址：广州市黄埔区萝岗奥园广场（H6栋写字楼）14楼06房

车线路：地铁6号线香雪地铁站F出口走30米即到

岗位职责：

1、负责公司天猫、C店、站外平台的在线客服工作；

2、负责解答顾客咨询，处理天猫店铺后台售后订单，接听售后服务热线来电；

3、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

4、完成部门日常事务的工作安排；

任职要求：

1、熟悉淘宝店铺的操作流程，具备实际操作经验，了解淘宝的具体规则；

2、普通话流利，具备一定的沟通技巧，能有效处理各类紧急情况；

3、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，文字输入速度60字/分以上；

4、需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，具有独立工作的能力，高度的工作责任感；

本公司旗下拥有上千家线下代理，产品已经进驻京东、唯品会、贝贝、孩子王、网易考虑、卓越、当当、天猫、苏宁易购等平台

4家天猫商城： 8家淘宝店

欧培旗舰店：http://oupei.tmall.com/

优敏旗舰店：http://youmin.tmall.com/

欧培优施专卖店：http://oupeiys.tmall.com/

一号店：http://shop.1mall.com/html/16874/

公司官网：www.openbaby.top

电商团队完善,erp管理，多个爆款排列前茅，拥有上千平方仓库，期待你的加入！

   OPEN BABY欧培于2011年，由加拿大华人注资成立。OPEN BABY寓于婴儿潜能开发，直译成欧培。在加拿大和中国有研发设计基地，工厂坐落于惠州，广州天河总部负责品牌推广及营销。OPEN BABY婴童产品是全球领先的婴童品牌。为全球婴童提供游泳池，爬行垫等相关产品。OPEN BABY提出战略规划致远战略。公司本公司旗下拥有上千家线下代理，产品已经进驻京东、卓越、当当、天猫、国美、苏宁易购、唯品会、1号店等平台，7家天猫商城，8家淘宝店。
欧培旗舰店：http://oupei.tmall.com
公司官网：www.openbaby.top
电商团队完善，数据化运营，ERP系统化管理，多个爆款排列前茅，拥有8000平方仓库，全国多个分仓。承着公司良好的发展势头，现需要一批愿意和企业发展共同奋斗的电商人才加盟，期待你的加入，一起来筑建触手可及的“财富”梦想。

公司为员工提供了良好的工作条件：
    1、上班地点位于天河区北郊，环境优美、空气清新怡人；
    2、公司内部办公配备齐全；办公室崭新宏亮、宽敞舒适；
    3、工作氛围轻松，团队成员年轻有活力。

公司为员工提供了良好的福利待遇：
    1、非常具有竞争力的薪酬及社会保险、年终奖、生日奖、节假日奖、工龄奖、季度奖等等待遇体系；
    2、依国家标准执行带薪休假，工作满一年可享有带薪年假；
    3、公司每季度安排集体旅游或户外活动；
    4、享受国家法定节假日及其他法定休假；
    5、带薪岗前培训，每年两次以上专业系统学习。

谢谢你的阅览，请静候我们人力资源部通知。如果你有信心胜任该岗位的，可直接来公司面试。
注：同一简历不要投两份或者以上职位申请，请选择最适合自己的，谢谢您的配合。