广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服主管(非技术)招聘

客服主管(储备)

广州市仟益贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    粤语精通
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

任职资格:

  1. 性别不限,年龄25-35岁,大专以上学历。

  2. 一年或以上相关工作经验,具敏锐的市场分析能力,较强的沟通协调能力及良好的团队合作精神。

  3. 可接受不定期出差。


岗位职责:

  1. 协助上级设计完善服务制度与服务流程,以确保公司售后服务的良好声誉;
  2. 处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果;
  3. 执行培训计划,并对属下组员进行培训、激励、评价和考核;
  4. 负责组织市场推广和产品宣传工作;
  5. 负责客户管理,建立产品维护档案和客户档案;
  6. 负责管理和指导属下组员制定阶段工作计划,并督促执行;
  7. 掌握本行业最新的市场动态,为业务发展提供战略依据;
  8. 维护良好的客户关系,挖掘用户需求;

***此职位为储备干部,能力优异者晋升为部门主管

公司介绍

广州市仟益贸易有限公司是一家有十多年经验的专业注塑制品企业。主要产品包括酒店、酒楼的产品、工业用塑胶产品、专业超市配套产品、家居用品等。公司实力雄厚,具有广泛的经销商网络分布于全国各大中城市,自有十多间自营专卖店分布于广州、上海、杭州、南宁、无锡、武汉、郑州等地。我们的产品已获得美国食品机构认证(NSF),畅销于全国各地外并出口欧美多国。
 
“信诚待客,共同发展” ,我们努力为每个客人实践我们的承诺!

本公司提供优厚的福利待遇和晋升机会。

员工福利:
1、购买社保;
2、薪酬构成:底薪+奖金+交通津贴+餐费津贴;
3、员工活动:旅游、节假日聚餐活动、技能培训等;
4、国家规定的法定(11天)节假日;
5、条件符合国家规定,可享受婚假、产假、年假等待遇。

联系方式

  • 公司网站:http://www.qy-gz.com.cn
  • 公司地址:广州市昌岗中路166号富盈国际商贸大厦2906
  • 邮政编码:510260