广州招聘

负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，解决突发问题、维护与客户良
好的合作关系
具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力，能适应工作压力，敢于
面对挑战
1、客户咨询、订单查询、修改的处理；
2、客户退、换货需求的处理；
3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
4、收集与反馈客户的意见；
5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
6、售后服务文件的整理、存档；
任职要求：
1、中专以上学历，营销相关专业优先，具有销售，服务工作经历者优先；
2、熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力；
3、普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；
4、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通；
5、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
6、能够迅速学习新的业务知识，.对自已有高要求，很强的主动服务精神；
7、21-29岁，女，有两年以上服饰，鞋包行业淘宝零售经验优先。
上班时间：早班8：30-18：00， 晚班1：30--22：00
考核内容：
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成，使其质量达到要求的标准；
2.任务完成的过程或结果是否正确，是否都达到标准的要求。
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握；
2.是否熟练掌握本岗位技能；
3.在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度；2.在职权范围内，能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务。

公司介绍：
    广州市欧铭皮具有现公司成立于2006年,前身为意尔丹皮具厂,有自己独立开发,生产,销售体系,产品系列包括真皮女包,钱包,男包,拥有自己品牌“意尔丹”和“麦包园”，自营中英文阿里巴巴网站、天猫商城、京东商城、拍拍商城等7个品牌专营店，现招有识之士共谋发展壮大。有意者请与我们联系。
由于公司不断稳定向前发展，欢迎优秀的手袋买手、手袋设计师、IT、网络推广、文案编辑、平面设计、高级美工、客服、仓库等各类人才和互联网人才加盟！欢迎各岗位实习生/见习生加盟。
 
应聘者基本要求：
具备团队和创新精神，对互联网和零售行业有浓厚兴趣。
优秀者将有机会成为未来公司的股东。如果双方满意，你将拥有一个充分显示能力和锻炼的平台！
 
谢绝只想高薪却不想付出的,不能承受压力不能吃苦耐劳的应聘者。感谢您将简历投给我们，如2周内未和您联系，简历将纳入人才库。
 
请EMAIL真实简历（含高中以上，录用后人事部征得本人同意后将安排电话致原单位和学校确认）、文凭、证书、近期照片、成功案例等。