淘宝商城售前/售后客服
广州市名创服装有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2013-05-13
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话精通
- 职位类别：客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
《淘宝商城售前/售后客服》
1：打字速度快（40字或以上），思维敏捷，性格开朗，善于沟通，能积极帮助客户解决问题。
2： 对服装行业有一定的认识 ，有做过实体服装店销售经验无网络销售者可培训。
3： 年龄18-25岁，积极主动，负责任感 。
4： 熟悉网上购物的操作流程，有淘宝商城、淘宝网店或客服经验者优先录取。
工作内容：
1：热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单 。
2：处理和管理顾客订货信息。
3：解决顾客出现的各种问题 。
4：熟悉淘宝流程,会描述内容编辑，能处理网店基本事务.。
5：能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；有十足的耐性.。
6：能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议。
7：对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
8：处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力.。
9：能积极完成上级分配的其他工作。
工作时间：每天上班两班制：早9：00-18：00，晚班：15：00-24：00，每周休息一天。
试用期固定底新+住宿，转正后每个月底薪+提成+提供住宿。薪酬上不封顶，多劳多得，优秀客服每月薪酬可达3500元以上。
我们的网站，需要你来加入，我们从起点一起努力做得更好！
3： 年龄18-25岁，积极主动，负责任感 。
4： 熟悉网上购物的操作流程，有淘宝商城、淘宝网店或客服经验者优先录取。
工作内容：
1：热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单 。
2：处理和管理顾客订货信息。
3：解决顾客出现的各种问题 。
4：熟悉淘宝流程,会描述内容编辑，能处理网店基本事务.。
5：能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；有十足的耐性.。
6：能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议。
7：对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
8：处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力.。
9：能积极完成上级分配的其他工作。
工作时间：每天上班两班制：早9：00-18：00，晚班：15：00-24：00，每周休息一天。
试用期固定底新+住宿，转正后每个月底薪+提成+提供住宿。薪酬上不封顶，多劳多得，优秀客服每月薪酬可达3500元以上。
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公司介绍
广州市名创服装有限公司成立于2005年、座落在素有中国《南大门》之称的广州市。毗邻白云山簏，临近新白云国际机场、白云国际会议中心，占地2000平方米、地理位置优越。是一家集产品研发设计、OEM、来料贴牌生产、批发销售于一体的工贸服装公司。规模生产各种类型中高档针梭织、时尚服装，主要产品有:外套、风衣、衬衫、连衣裙、吊带衫、时尚小衫、塑身背心、裤子、T恤、针织裙、卫衣、运动服、等女性服装；兼营服饰品、家居用品、家纺等。产品远销美国、加拿大、英国、法国、德国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、台湾、巴西等十几个国家和地区。
2010年、在经过全体名创人五年努力和广大客户的支持下、广州市名创服装有限公司在江西省成立分工厂，南康市名润祥服装厂；这标志着名创服装整体生产规模再上一个新的台阶。面对复杂多变的国际、国内市场环境，名创人已经准备好；将用更优良的品质回报客户。
合作过的国际品牌:
美国：FOREVER 21、XXI、LAUREN U 、PAPAYA 、MOA MOA、SILVERGATE 、ZENIM。
英国：BAY、KRISP、COTTON CLUB、QUIZ、RARE。
德国：KRUGER。
加拿大：GARAGE。
澳大利亚：THREADZ、TLARITY。
阿根廷：BCHIC、MIOMYMIO。
荷兰：BEKKA。
日本：COCO DEAL。
韩国：RIAN ROSE。
2011年，名创在经过5年发展沉淀；以国家十二五计划开局年为契机、倾力推出时尚女装品牌：纯菲purefee。
纯菲时尚女装，孕育在广州在这个美丽的都会。她萃取时尚灵感、专为20岁至35岁崇尚品位、重视细节的时尚女性提供个性化的服饰系列产品、女士精品。这些备受青睐的产品拥有深度的个性化和独特的时尚感，无论您身处职场还是休闲聚会；在不同搭配的形式下，满足到各种不同场合的穿着需要，打造您独具品味的服饰文化。
国内网址：www.mc2005.com
2010年、在经过全体名创人五年努力和广大客户的支持下、广州市名创服装有限公司在江西省成立分工厂，南康市名润祥服装厂；这标志着名创服装整体生产规模再上一个新的台阶。面对复杂多变的国际、国内市场环境，名创人已经准备好；将用更优良的品质回报客户。
合作过的国际品牌:
美国：FOREVER 21、XXI、LAUREN U 、PAPAYA 、MOA MOA、SILVERGATE 、ZENIM。
英国：BAY、KRISP、COTTON CLUB、QUIZ、RARE。
德国：KRUGER。
加拿大：GARAGE。
澳大利亚：THREADZ、TLARITY。
阿根廷：BCHIC、MIOMYMIO。
荷兰：BEKKA。
日本：COCO DEAL。
韩国：RIAN ROSE。
2011年，名创在经过5年发展沉淀；以国家十二五计划开局年为契机、倾力推出时尚女装品牌：纯菲purefee。
纯菲时尚女装，孕育在广州在这个美丽的都会。她萃取时尚灵感、专为20岁至35岁崇尚品位、重视细节的时尚女性提供个性化的服饰系列产品、女士精品。这些备受青睐的产品拥有深度的个性化和独特的时尚感，无论您身处职场还是休闲聚会；在不同搭配的形式下，满足到各种不同场合的穿着需要，打造您独具品味的服饰文化。
国内网址：www.mc2005.com
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市、白云区、嘉禾七星岗、环岗2路19号、嘉兴工业园、B栋5楼。